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寵物科技的下一戰!從代勞照護到健康管理,業者如何搶攻 200 億美元商機?

經理人月刊

更新於 08月06日10:16 • 發布於 08月06日09:35 • 尤韻蓉

你能想像,有一天可以跟寵物「對話」嗎?現在,市面上已有 AI 寵物翻譯機,試圖分析毛孩的叫聲與動作,將他們的需求用人話說出來。

這反映了飼主對寵物用品的需求,已經不是用來餵食、追蹤行蹤那麼簡單,他們希望能進一步用科技掌握毛孩的身體狀況。

寵物忍痛是天性!寵物科技協助飼主及早發現異常、減輕照護壓力

工研院產科國際所分析師陳儒頎指出,寵物科技泛指結合科技的寵物產品與服務,寵物科技的發展,反映了飼主需求演進,最初飼主希望減輕照顧負擔,因此出現自動餵食器、智慧餵水器等產品,確保人在外時,毛孩不會餓肚子。接著,飼主對寵物有分離焦慮,希望即使不在家,也能知道他們的狀況,所以使用寵物攝影機、智慧項圈等產品。

如今,飼主不只想知道「牠現在在做什麼」,還想知道「牠健不健康」,因為寵物忍痛是天性,通常等到出現明顯症狀時,可能已錯過最佳治療時機。因此,寵物科技開始監測心跳、活動量、飲水量、如廁次數等數據,協助飼主及早發現異常。

「寵物科技要解決的不只是基本需求,而是讓他們得到更完善的照顧。」恆隆行生活家電事業處協理曾俊堯說,他們觀察到愈來愈多人養寵物的方式精緻化,所以在 2026 年首度跨入寵物家電市場,取得 AI 智慧家電品牌 MOVA 台灣獨家代理權,推出智慧貓砂機、智慧餵食器、寵物餵水器等產品。

這些產品不只能減輕飼主的照護工作,還能透過 App 記錄貓咪如廁次數與頻率,以及食量等數據;又或者餵食器也特別設計放保健品的收納匣,跟著主食一起投放,顯示寵物科技從「代勞」走向「健康管理」。

此外,他也指出,在未來的台灣市場,寵物科技可能會跟人類的智慧家電串聯,被納入智能家庭的一環。在同一個平台上可以操作人類的家電與寵物家電,舉例而言,人到家後,只要口頭說啟動掃地機器人、貓砂機,這些設備就會動作,數據也都在同一個平台上。

近 200 億美元市場規模!硬體整合、數據蒐集成未來競爭關鍵

「最有價值的服務,不是提供工具,而是把數據轉換成健康管理資訊」,工研院服務系統科技中心組長林宏墩表示,這些數據,可以給飼主更精準的照護建議,比如長期紀錄寵物的活動量、呼吸,一旦某天牠的日常活動量突然減半,或睡覺時呼吸異常,對比歷史數值後,就能在飼主察覺異狀前,搶先發出求救警訊。

陳儒頎指出,進階的寵物科技能整合多個設備的數據,比如將貓砂機、攝影機的數據都整合到同一個應用程式上,甚至再串接其他系統,例如寵物病例系統、保險系統,讓設備蒐集到的數據可以作為醫療判斷、保險理賠的參考。

不過,林宏墩表示,目前要給出精準客製化的建議還有些難度,要做到精準建議,需要長期蒐集數據。尤其貓狗天生不可控,不像人類量血壓時會乖乖坐著,蒐集到的數據不一定準確,要在大量數據中,篩選出真正可用的資訊,是目前的挑戰。而且篩選完的數據,仰賴專業人士如獸醫、學術界的知識,才能讓讓數據判讀變得完善,需要時間整合與跨界合作。目前,台灣已有部分新創與企業投入雲端健康平台開發,但距離精準的客製化建議仍有一段距離。

可以想見,在未來的世界裡,照護寵物的不只是人類,還有一群科技大軍。根據市調公司 Global Market Insights 的調查報告,2026 年全球寵物科技市場規模預計達 191 億美元,到了 2035 年將達 529 億美元,在這個快速成長的領域,業者要競爭的不只是硬體設備,還有整合分析數據的軟體能力。

核稿編輯:林庭安

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