知名購物平台物流系統「外包」 司機南北往返成常態
7 觀看次數持續帶您來追蹤購物平台的物流系統,繼隔日到貨服務後,今年又主打特定區域「當日到貨」,想要達成這項不可能任務,物流司機們根本疲於奔命。其實以這個平台來說,物流系統都委外承攬,雖然說薪資相對比較優渥,但是夜晚作業,必須要有足夠體力,而現在就有第一線司機透露,他今(24)日從台南出發一路到彰化,抵達後需要配送20間門市,任務完成後就得要馬上回程。
民眾改變消費習慣,常常仰賴網購平台,只要動動手指就能輕鬆下單,從白天到黑夜都有物流車,停放在取貨門市前方,將大量的貨物卸下來,幾乎一整天,都可見他們蹤影,主要是平台為了留住消費者,繼隔日到貨服務後,今年又主打「當日到貨」,只要在每日10點前完成下單,不論平日或週末,當晚9點前,特定區域民眾,即可收到商品,達到真正零時差購物體驗。
不過這也讓運輸業者疲於奔命,高雄市直轄市汽車貨運商業同業公會前理事長黃基銘說:「全拖車的話,就是南北運送,他的倉儲再由中型貨車下去配送。」其實以這個購物平台來說,物流系統通常都是由大包商,先承攬路線,接著再發包給下游小承包商來進行,高雄市直轄市汽車貨運商業同業公會前理事長黃基銘說:「正常班的話,大概在4、5萬(元),如果是晚上的話,大概多個1、2萬元,就是惡性競爭下,一定是愈來愈便宜,間接的去壓榨到司機。」
儘管薪資比一般運輸業優渥,但付出的勞力相對高出許多,我們也實際詢問到第一線送貨司機,以這天的作業來說,從南部出發到中部,抵達後於當地配送20間門市左右,任務完成後當天往返,如果沒有要加班,即可下班,雖然說購物平台表示,會持續強化物流合作業者的管理機制,確保服務品質保障用戶,但對於每天和時間賽跑,處在高壓高危險的物流司機來說,盼他們的辛酸血淚史能被看見,才能避免找不到夥伴加入,讓他們肩上的重擔更為沉重。
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