Curves可爾姿曾在台虧９０００萬、差點退出！迄今如何做到１４０多家店？執行長林宏遠：先別急著看營收
職位可以被接替，真正帶得走的是一路累積的能力。資誠合夥人暨人資長曾博昇回顧教學、顧問、Podcast與高爾夫經驗，發現看似無關的人生選擇，最後都會彼此連結、產生複利。職涯真正的安全感，不是擁有不會消失的頭銜，而是相信自己始終能創造價值。
追逐職位，為的是不被取代的能力
年輕的時候，我很在意職位。
剛進入會計師事務所的時候，我想著什麼時候可以升經理；當了經理，就開始想什麼時候可以再往上走；後來成為合夥人，才發現即使走到這個位置，前面依然有新的角色、新的責任等著你。
以前的我很自然地把「職位」跟「成功」連在一起。
好像職位愈高，就代表自己愈有能力；升得愈快，就代表自己愈成功。
工作二十多年之後，我對「職位」這件事情有了不一樣的理解。
因為我慢慢發現：職位其實不是你的。
公司今天把這個職位交給你，有一天也會有別人坐上這個位置。
今天我是合夥人，是人資長，但是有一天我退休了，這些頭銜都會離開我。
那麼，什麼東西才是真正屬於我的？
我後來發現，是這一路走來，累積在自己身上的能力。
我學會了什麼？經歷過什麼？解決過什麼問題？我是不是比以前更會溝通、更會傾聽、更會解決問題？當環境改變時，我是不是還有能力學習新的東西？
這些東西，才真正屬於我。
所以現在如果有年輕人問我，職涯應該追求什麼，我的答案已經不再只是「努力升到更高的位置」。
我會告訴他：
持續累積自己，讓自己成為一個不容易被取代的人。
工作真正給你的，不只是薪水
身為人資長，我很常聽到年輕人討論一份工作的薪水。
這當然很重要。
我們工作，需要合理的報酬，也需要用所得照顧自己與家人。
但是如果我們只用薪水衡量一份工作的價值，我覺得少算了一件很重要的東西：這份工作讓你累積了什麼？
我們去學校念書的時候，願意付學費。如果可以進入一所很好的學校，跟很好的老師學習，我們甚至願意付很高的學費。
但是進入職場之後，我們突然開始只問：「這份工作可以付我多少錢？」
卻很少問：「這份工作可以讓我學到多少東西？」
我一直覺得，我們應該把工作中學到的東西，也算進自己實質的「薪水」：
第一次自己面對客戶，很緊張，但是我領到了跟客戶溝通的「薪水」；
第一次處理自己完全不知道答案的問題，很痛苦，但是我領到了解決問題的「薪水」；
第一次帶團隊，才發現人的問題有時候比專業問題複雜得多，我領到了帶人的「薪水」；
第一次站上台講話，講得不一定好，但是我領到了表達的「薪水」；
第一次做一件自己以前沒有做過的事情，可能做得很笨拙，但是我又多領了一份新的「薪水」。
所以，衡量一份工作的價值，不能只看薪資單上的數字，還要把自己從中得到的能力與經驗算進去。
這些能力不會直接出現在薪資單上，卻會在一份又一份工作之後，真正「存到」你的身上。
而且後來我才發現，這些能力不只會留下來，還會彼此影響，甚至產生複利。
回頭看，沒有一段路是白走的
我自己就是這樣一路走過來的。
大學及碩士時期，我曾經在幾所英語教學機構工作。
當時我的想法其實很簡單。我希望把自己的英文練好，讓自己即使是在台灣受教育，語言能力也不輸給在國外受教育的人。
那時候我不會想到，這段經驗二十多年後跟我的工作有什麼關係。
但是當老師有一件很有趣的事情。
你自己懂，不代表別人聽得懂。
學生聽不懂的時候，我必須想：是不是我講得太複雜？我要不要換一個說法？能不能用一個更簡單的例子？
很多年後回頭看才發現，那時候累積的不只是英文，我也在學習表達。
後來進入會計師事務所，我開始做顧問。
顧問工作又給了我完全不同的訓練。
客戶不會永遠拿著一道有標準答案的考題來問你。有時候，連客戶自己都不知道真正的問題在哪裡。
所以我要學習傾聽。
我要從一大堆資訊裡面找到真正的問題；我要分析複雜的事情，把它整理成簡單的架構；我也要讓自己的專業，最後變成可以真正幫助客戶解決問題的建議。
我慢慢學會：專業不是你知道多少，而是你能不能用你知道的知識，幫助別人解決問題。
後來，我開始主持《財經稅務咖啡聽》Podcast。
一開始，我只是希望把一些專業的財經與稅務知識，用比較容易理解的方式分享出去。
但做了一段時間之後，我突然發現一件很有趣的事情。
過去那些看起來毫不相關的經歷，竟然一點一點連了起來。
以前當老師，練的是怎麼把複雜的事情說得簡單、讓別人聽懂；後來做顧問，訓練我拆解問題、整理脈絡，也知道該怎麼問出真正關鍵的問題。這些年和不同企業、不同的人一起工作，又讓我累積了對職場與人的觀察。
原本以為是幾條不同的路，走久了才發現，它們其實都在互相累積。
而開始做Podcast之後，這些能力又重新組合在一起。更有意思的是，Podcast不只是過去經驗的出口，它也反過來影響了我原本的工作。
Podcast讓我重新學會「聽」
主持 Podcast 之後，我發現自己愈來愈能夠專注地聽一個人說話，也愈來愈自在地跟不同的人對談。
以前我們聽別人說話，有時候腦袋其實已經在想：
「等一下我要說什麼？」
「我要怎麼回答？」
「他的說法對不對？」
但是主持Podcast的時候，如果我沒有真正聽進去，就沒有辦法接著問下去。
所以我開始練習把自己放下來。
不急著表達自己的觀點，不急著證明自己知道什麼，而是專心去聽：
「他為什麼這樣說？」
「這句話背後是不是還有一些沒有說出來的事情？」
「他真正想表達的是什麼？」
「有沒有什麼值得我繼續追問的地方？」
做久了以後，我突然發現，這個能力又回到了我的顧問工作。
現在我跟客戶對話的時候，比以前更能夠專心聽他說話。
有時候客戶表面上問的是一個專業問題，但是仔細聽，你會發現他真正擔心的可能是另外一件事情。
當我開始聽得到問題背後的問題，我跟客戶的關係也開始不一樣。
我不只是回答他的問題，而是真的開始了解他。
這也讓我跟客戶建立更深的關係。
很有趣的是，同樣的能力又回到了我擔任人資長的工作上。
人資長有很多時間都在跟人說話。
但是我愈來愈覺得，人資真正重要的可能不是「說」，而是「聽」。
當同仁來跟我談他的工作、主管、團隊，甚至人生中的困難時，我比較不會急著告訴他應該怎麼做。
我開始願意多聽一點。
因為有時候，一個人真正需要的不是答案，而是有人真的聽懂他。
當你願意聽，對方也會慢慢願意把真正的想法告訴你。
信任就是這樣一點一點建立起來。
Podcast還讓我開始用不同的方式看人。
因為訪問不同的來賓，我愈來愈習慣問自己：「這個人有什麼地方值得我學習？」
有些人很會表達，有些人思考很深，有些人非常有行動力，有些人對人特別溫暖。
當我不再急著比較誰比較厲害，而是開始尋找每個人值得學習的地方，我發現跟人的交流也變得更有趣。
原來每認識一個人，都可能是一次學習。
很多事情，不需要一開始就知道有什麼用
這些經驗也慢慢改變了我看待「學習」這件事情的方法。
現在的人很常問：
「我現在做這件事情有什麼價值？」
「這件事情有意義嗎？」
「學這個對我的工作有什麼幫助？」
我完全可以理解。
我們的時間有限，當然希望把時間花在有價值的事情上。
但是我現在的體會是，很多真正有價值的事情，在開始做的時候，你根本不知道它未來有什麼用。
人生不是一張Excel表。
不是我們投入一個小時，就一定要在旁邊算出它未來可以得到多少報酬。
很多時候，我們只是先去做，用心去學，用心去體會。
它可能暫時沒有任何回報，但是它已經在你身上留下了一點東西。
也許五年、十年以後，它會在一個你完全沒有想到的地方產生價值。
我最近學高爾夫球，就是一個很好的例子。
我原本有一百個理由不要打高爾夫球
其實以前的我完全不想打高爾夫球。
好像職位越來越高之後，身邊就有越來越多人告訴你：
「你應該去打高爾夫球。」
但是我可以立刻找到一百個不要打的理由。
打一場球要花這麼多時間，運動效果好像也沒有我喜歡的籃球好，還要花很多時間練習，又好像跟交際應酬連在一起。
我為什麼要打？
直到有一天，我突然想到我的爸爸。
爸爸很喜歡打高爾夫球，也常常跟我說，希望兒子有一天可以陪他一起打。
以前聽到這句話，我沒有特別放在心上。
但是那一天，我突然想到：
爸爸已經七十幾歲了。如果我再不開始跟他打，我們這輩子還有多少機會可以一起打球？
這個念頭說服了我。
我不是因為高爾夫球對工作有幫助才去學，也不是因為我想透過高爾夫球認識什麼人。
我只是想陪爸爸。
沒想到開始練習之後，我竟然慢慢喜歡上了這項運動。
我開始想把球打好，開始學習揮桿，也開始享受自己一點一點進步的感覺。
現在，我可以跟爸爸和他的朋友一起去打球。
有時候打完球，我幫爸爸買單。
看到爸爸跟朋友一起打球，兒子又在身邊陪著他的那種開心，我覺得那是再多金錢都換不到的。
如果高爾夫球只帶給我這件事情，我覺得就已經值得了。
但是更沒有想到的是，學會高爾夫球之後，我又多了一種跟人相處的方式。
我可以跟其他合夥人一起打球，可以跟客戶一起打，也可以跟同仁一起打。
原本在辦公室或會議室裡沒有機會好好聊天的人，在球場上一起走幾個小時，反而可以聊很多工作以外的事情。
我的人際網絡也因此自然地變得更豐富。
而這時候，我又發現另一件很有趣的事情。
以前主持Podcast累積的能力，又在高爾夫球場上派上用場了。
因為我更能夠傾聽，也更自在地跟不同的人對談，所以即使遇到原本不熟悉的人，我也可以很自然地跟他聊天，去了解他的工作、生活與想法。
高爾夫球讓我遇見更多人。
Podcast讓我更懂得怎麼認識這些人。
顧問工作的經驗，又讓我更容易理解不同企業與不同產業的人在想什麼。
而這些新的交流，又反過來增加我對人的理解，讓我成為更好的顧問、更好的主持人，也可能讓我成為一個更好的人資長。
我開始發現：
人生的累積不是加法，而更像是乘法。
能力會彼此交錯，產生複利
這可能是我這幾年對「投資自己」最深的一個體會。
以前我會以為，學英文就是多一項英文能力。
學表達，就是多一項表達能力。
做 Podcast，就是多一項主持能力。
學高爾夫，就是多會一項運動。
但後來我發現，人生不是這樣運作的。
每一項新的能力，都可能改變你原本擁有的能力。
表達能力加上專業，讓我比較能把複雜的事情說清楚。
顧問經驗加上 Podcast 的傾聽，讓我更容易聽見客戶真正的問題。
人資長的經驗加上傾聽，又讓我更能理解不同人的感受，建立更深的信任。
高爾夫球讓我遇見不同的人，而過去累積的溝通與對談能力，又讓這些新的相遇產生更深的交流。
然後這些交流帶給我的觀察與學習，又回到我的工作、Podcast，甚至現在正在寫的文章裡。
所以能力的累積不是：一加一加一加一。
它更像是一張網。
每多一個新的點，就可能跟原來的很多點重新連結。
而這些連結，又會產生以前不存在的價值。
最後真正難以取代的，是這些能力交錯之後的你。
如果把我的每一項能力拆開來看，我其實都不是最厲害的。
一定有人專業比我強。
有人英文比我好。
有人比我更會演講。
有人主持 Podcast 比我專業。
也當然有人高爾夫球打得比我好太多。
如果我要在每一件事情上都贏過別人，我大概永遠都贏不完。
但是現在的我已經不太在意這件事情。
因為我慢慢發現，真正讓一個人獨特的，從來不是某一項能力世界第一。
而是你這一輩子累積的所有能力、經驗、個性與人生體會，最後會彼此交錯，形成一個只有你才有的組合。
我曾經當過老師，所以學會表達。
長期做顧問，所以學會分析問題、解決問題。
主持 Podcast，讓我學會更深地傾聽與對談。
擔任人資長，讓我有機會理解不同世代、不同職涯階段的人。
現在開始打高爾夫球，又讓我接觸不同的人，打開新的生活經驗。
而我現在寫文章，又把前面所有的東西重新整理，變成文字。
這些事情不是一條預先規劃好的職涯道路。
二十幾歲的我，不可能坐在書桌前畫出這張人生藍圖。
它們是一件一件發生的。
但是只要我願意去做、願意學習、願意投入，每一次經歷都會在我身上留下一點東西。
然後有一天，它們開始彼此連結。
你投資的每一項能力，都可能讓其他能力變得更有價值；你經歷的每一段人生，也可能讓過去累積的東西產生新的意義。
不要只顧著累積，忘了享受
但是當我開始了解能力會彼此交錯、產生複利之後，我也開始提醒自己一件事情：不要又把「累積自己」，變成另外一場追逐。
以前的我追求職位，總是想著下一個位置在哪裡。
如果現在只是把追求職位，換成追求更多的能力，我可能還是在做一樣的事情。
英文還要更好。表達還要更好。Podcast 還要做得更好。高爾夫球還要打得更好。
好像每一件事情，都一定要做到某個程度，才算有價值。
但我現在慢慢發現，累積自己真正有趣的地方，並不是有一天你終於變成一個很厲害的人。
而是累積的過程，本身就是一種享受。
我喜歡那個發現自己比以前進步一點點的感覺。
以前不會的事情，現在會了；以前做不到的事情，現在做到了；以前不知道怎麼處理的問題，現在遇到時，好像多了一點從容。
這些小小的改變，本身就是一種快樂。
而且更讓我感到幸福的是，當你累積的能力愈來愈多，這些能力不只可以幫助自己，也開始可以幫助別人。
擔任人資長之後，我有很多機會跟年輕的同仁對話。
有些他們現在正在煩惱的事情，是我年輕的時候也曾經煩惱過的。可能是升遷，可能是不知道自己的方向，也可能是很努力，卻覺得沒有被看見。
當我把自己走過的路、跌過的跤，甚至曾經犯過的錯分享給他們，看著他們慢慢想通一些事情、找到自己的方向，甚至幾年之後回頭看到他們已經成長成完全不一樣的人，我會真心替他們高興。
那個快樂，不是因為我得到了什麼。
而是因為我曾經走過的路，現在可以幫助另外一個人走得更好一點。
高爾夫球也是一樣。
我當然希望自己的球愈打愈好，但是現在如果問我，高爾夫球帶給我最大的快樂是什麼，我想不只是桿數變少。
我享受練習時一點一點進步的感覺；享受跟爸爸一起打球，看著他開心的樣子；也享受跟朋友、同事、客戶在球場上一起走幾個小時，自在地聊天。
我一邊累積一項新的能力，也一邊享受它帶給我的生活。
Podcast也是。
每次訪問一位來賓，我都可以從他身上學到一些東西。
有時候是一個新的知識，有時候是一段人生經驗，有時候甚至只是一句話，就會讓我回去想很久。
而當節目播出之後，有聽眾告訴我，某一集的內容剛好回答了他困惑很久的問題；或者某一位來賓分享的故事，讓他產生了很深的共鳴。
每當收到這樣的回饋，我都會很開心。
原來，我在累積自己的同時，也可以把自己累積的東西分享出去。
而分享出去之後，它又可能在另外一個人的生命裡，產生一點點影響。
我愈來愈覺得，這可能就是累積自己最有意思的地方。
我們不是一直往下一個終點跑，而是一邊走，一邊成長，一邊享受，也一邊把自己累積的東西分享給別人。
如果有一天我的高爾夫球沒有打得很好，Podcast 也沒有做到最多人收聽，我的表達能力也不是最好的，其實都沒有關係。
因為我已經在過程裡得到很多了。
我陪伴了爸爸。
我認識了很多人。
我從很多來賓身上學到了東西。
我陪伴一些年輕同仁走過他們人生中的一小段路。
我也因為這些經歷，成為一個跟以前不太一樣的自己。
所以現在的我，不會再告訴自己：「等我變得更厲害，我就會更快樂。」
我更希望提醒自己：在變得更好的路上，就要好好享受。
因為成長本身就是一種幸福；而當自己的成長也能夠幫助別人時，那份幸福又會變得更大。
不要等到準備好了才開始
所以，要累積自己，有一個我認為很重要的心態：不要等到準備好了才開始。
很多人會說：
等我英文再好一點。
等我專業再成熟一點。
等我比較有時間。
等我有信心。
等我知道這件事情有沒有用。
但是我的經驗是，我們很少真的有「準備好了」的那一天。
很多事情都是先做了，才開始會。
做了，才有東西可以修正。
修正了，才會進步。
進步久了，才慢慢變成能力。
我現在很多看起來「會做」的事情，都不是因為我第一次做的時候就做得很好。
只是我願意做第二次、第三次、第一百次。
每一次，多學一點。
所以與其一直問：「我有沒有這個能力？」
我現在更喜歡問：「我要不要開始累積這個能力？」
該累積的不是頭銜，是你自己
所以我並不是要說：不要追求升遷。
新的職位，可以給我們更大的舞台、更大的責任，也可以讓我們有機會學習以前沒有學過的事情。
職位當然值得爭取。
但是我現在會提醒自己：
追逐職位真正的價值，不只是得到那個頭銜，而是利用那個位置，讓自己長出更多帶得走的能力。
真正的不被取代，也不是沒有人可以取代你現在的位置。
每一個職位，最後都會有人接替。
真正的安全感，是當有一天這個位置不再屬於你的時候，你仍然相信自己可以繼續創造價值。
如果有一天我不再是合夥人，不再是人資長，我還會不會溝通？
會。
我還會不會傾聽、分析、解決問題？
會。
我還能不能教學、分享、主持Podcast、寫文章？
可以。
我能不能再去學一件今天完全不會的事情？
我一定也可以。
因為這些東西已經長在我身上了。
所以現在的我，還是會努力工作，還是願意接受新的挑戰，也還是喜歡去學一些自己以前不會的東西。
只是我已經沒有那麼急著知道：「這件事情到底有什麼用？」
我也不再覺得，所有的努力都必須在未來換到一個更好的職位、更高的收入，或是讓自己成為一個更厲害的人，才算值得。
我相信，只要認真去做，用心去體會，它就會在我的身上留下一些東西。
而在累積的過程裡，我可以享受自己的成長，享受跟不同的人產生連結，也享受自己累積的能力有一天可以幫助到別人。
頭銜是暫時的，過程中的累積才是自己的，幸福也不是要到終點才能體會，幸福是會發生在過程之中。
追求頭銜的真正意義，是讓你在過程中，有機會去體驗不同的人生，達成你渴望的意義。
有一天，拿掉公司的名字，拿掉職稱，拿掉名片上的所有頭銜，我希望自己還是一個會學習、會溝通、會傾聽、會解決問題，對新的事情保持好奇，也有能力讓自己生活得很豐富的人。
因為我現在終於明白：別人可以接替我的職位，卻沒有辦法複製我的人生。
而我也不需要複製任何人的人生。
我只要繼續累積自己，也享受自己正在成為自己的過程。
這可能才是我們真正可以擁有的「不可取代」。
作者簡介｜曾博昇 Paulson Tseng
現任資誠聯合會計師事務所合夥人暨人資長，也是《財經稅務咖啡聽》Podcast主持人。
在高度競爭的職場工作二十多年，經歷過成長、競爭、挫折與轉折，也陪伴許多同仁走過不同的人生與職涯階段。透過企業顧問工作與Podcast訪談，更有機會近距離看見許多成功人士光鮮亮麗的成就，以及背後不為人知的迷惘與掙扎。
一路走來逐漸體會到，我們努力追求成就、財富與別人的肯定，最終想得到的，其實都是幸福。而幸福不是等待抵達的終點，而是一種可以練習的能力。
喜歡學習，也喜歡分享。現在的我練習把注意力帶回自己：照顧自己、累積自己、讓自己平靜。希望透過自己的真實故事、人生觀察與學習，把一路走來的體會分享給更多人，也陪大家一起練習，過一個屬於自己的幸福人生。
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