ATM領錢新制！遮臉提款將被警示 8家銀行、郵局率先上路
為防堵詐騙集團車手提領贓款，金管會推動銀行ATM導入「臉部遮蔽示警」功能，目前已有8家公股銀行率先試辦。中華郵政也規劃在今年上半年於40至50台ATM導入相關機制，民眾若在提款時戴口罩、墨鏡或安全帽等遮蔽物，ATM將發出語音與畫面警示，提醒須露出完整臉部後才能完成提款。
多家銀行ATM導入「AI臉部辨識防詐模組」設備
詐騙案情層出不窮，為順利追緝詐騙犯罪、遏止車手提領贓款，國內多家銀行已陸續導入「AI臉部辨識防詐模組」的ATM設備。民眾在使用ATM時，若佩戴口罩、墨鏡或安全帽等遮蔽臉部的物品，系統將透過語音與螢幕畫面發出提醒，要求使用者露出完整五官，以利進行辨識。
目前包括土地銀行、中信銀行、兆豐銀行、第一銀行、台新銀行、合作金庫及華南銀行等公股與民營銀行已率先啟動試辦計畫；中華郵政也規劃於今年上半年加入試辦行列。
全台郵局3180台ATM防詐 上半年測試遮蔽示警功能
中華郵政表示，目前全台郵局設置約3180台ATM，預計在今年上半年先於40至50台ATM導入人臉遮蔽示警功能，目前相關系統已進入測試階段。未來將視實施成效與實際運作情況，再進一步評估是否擴大導入範圍與ATM數量。
此外，為降低人頭帳戶問題，中華郵政去年規劃將1萬619戶警示帳戶數量降至約5000戶，目標降幅達50%。不過根據統計，2025年警示帳戶數量較2024年約減少4000戶，降幅約15%，與原先設定的目標仍存在一定差距。
中華郵政指出，未來將持續檢討並優化相關防詐措施，包括強化開戶審核機制、落實關懷提問制度、加強高風險帳戶及人頭帳戶的辨識與管理，同時提升民眾防詐宣導力度，並透過員工教育訓練強化第一線人員的警覺性以及應對能力。（責任編輯：殷偵維）