蓋茨指AI可讓人類做更有價值工作 高盛料就業沖擊有限
微軟聯合創始人蓋茨(Bill Gates)表示,人工智能技術的進步速度遠超他預期,尤其是在編程和深度研究領域。蓋茨接受CNN訪問指出,AI 將改變白領和藍領的工作環境,尤其是對於大學畢業生來說,找工作將變得更加具有挑戰性。他提到,AI 可能會替代某些簡單的工作,如電話銷售或客戶服務,但在人類最具創造力的領域,AI 將更多作為輔助工具使用。
蓋茨認為,雖然人工智能對就業造成的改變,可能會帶來短期的不適應,但AI在提高生產力方面,將帶來更多積極影響,令人類有更多機會做更有價值的工作。問到對年輕人在 AI 時代,應對複雜就業環境有何建議時,蓋茨說,擁抱AI並緊跟相關發展非常重要,雖然並不能保證不會出現大量的職位流動。他又說,會堅持一直以來的建議,「年輕人要保持好奇心,多閱讀,並使用最新的工具」。
高盛指出,目前AI對整體就業沖擊仍然有限,因為只有9.3%企業在生產引入生成式AI,預計在現時的應用速度下,未來幾年大約有6%至7%的崗位,可能被AI取代。但技術革新將創造新崗位,抵消就業流失。不過,在營銷、客戶服務、設計、軟件開發等對AI最敏感的行業,已經出現裁員和招聘收縮的跡象。
另外,科技行業在整體就業中的佔比,亦跌破長期趨勢水平,年輕技術人才的失業率亦比年初上升近3個百分點,印證了AI影響應屆技術畢業生就業。高盛估算,生產效率每提升1個百分點,短期失業率會上升0.3個百分點,但2年後影響會消失,絕大多數人最終會轉崗就業,同以往的科技變革一樣。
高盛指出,人類勞動力會大規模被技術取代的觀點,由來已久,但從歷史經驗看,準確率一直很低。現實中,就業總量持續增長。強調AI只是令勞動力市場進入新一輪結構性重塑。以美國為例,今天60%的工作,在1940年並不存在。這意味著,技術雖然會毀掉舊工作,但也會創造新工作。
不過,高盛提醒,如果在AI普及過渡期,經濟陷入衰退,總需求下降,企業可能加快用AI取代人力,以壓縮成本,會導致失業率短期內大幅飆升,再就業周期拉長。相反如果AI能夠創造新的利潤增長點,帶動更快的再就業節奏,就可以抵消摩擦性失業上升的沖擊。