楷和醫療集團醫護團隊深入社區 與基層社群「老友鬼鬼」
醫護人員是神聖崇高的職業,又是老弱貧病者的救星,但除救急扶危工作外,醫護人員亦樂於參加公益活動,回饋社會。楷和醫療集團將病人的長遠健康視為目標,成立了義工團隊,為長者提供健康講座及運動示範等;集團又關注婦女健康,為基層女士推出免費乳癌篩檢計劃。集團持續深化社區合作,為基層社群呈獻關懷的同時,有參與義工活動的醫護憶述,與出席活動的長者並非醫生與病人關係,卻會建立一份深厚感情,笑言「每次見面都會關心下大家。」
「楷和」常以實際⾏動履行社會責任,包括為惜⻝堂⻑者提供健康講座、運動⽰範,並安排流感疫苗接種,以促進社區健康。急症科專科醫生梁玉鸞(Frances)回憶初次主講講座時的經歷,直言「反而自己學到嘢」,當時準備了很詳細及深入的內容,看到眼前有60至70位長者,但原來有近半人睡着了,頓時覺得有點沮喪,原來是「用錯心機」。Frances事後學懂如何與長者有效溝通,加上在機緣巧合下得知長者走路都有困難,就把講座時間縮短,改成30分鐘運動時間,幫助長者「郁動下」。
而普通科醫生甘雅妍(Irene)則從活動中有另一番反思;醫生的角色在於醫病,更在於醫人的心靈。「有一次,我遇到一位長者。她走進來時神情平靜,我原以為她是因為身體不適而來,卻發現她只是想聊聊最近的心情。初頭她都有點拘謹,但經過一番輕鬆的對話,氣氛逐漸變得融洽。她漸漸放下心防,向我娓娓道來自己的一生。」甘醫生憶述當日的情景。傾計的過程本身就是一種「療癒」,雙方都感受到人與人之間的連結。甘醫生分享,與病人進行深入對話的機會在日常應診中並不容易,因此她非常珍惜每次參與社區活動的機會。
「基層市民睇醫生係一件好Luxury(奢侈)嘅事。」護士主管方雅儀(Emily)稱,雖然與出席活動的長者並非醫生病人的關係,但雙方好像存在一種感情,長者亦會把握「千載難逢」見到醫生的機會。她深深體會到基層市民醫療資源或較缺乏,舉例指有長者骨質疏鬆,就建議他們買鈣片、鮮奶,常人會覺得是簡單舉動,但原來基層「飯餐都要到惜⻝堂食,如何有資源買10元一盒鮮奶、百多元的鈣片?」Emily指,聯絡藥廠尋求贊助,讓他們收到即時的幫助,事後學習到要易地而處,因為他們未必輕易獲得醫療資源。
楷和醫療集團目前擁有25位專科及普通科醫⽣駐診,涵蓋⾄少15個專科領域,希望透過為病⼈提供適切的治療,致⼒為市民⼤眾提供最佳醫療服務。楷和醫療義工團隊由不同醫護人員組成,除了為基層提供各種健康講座、運動⽰範外,「楷和」更於去年3月還成立了⼥性健康品牌FemWell,突破「疾病治療」的框架,融入「健康管理」的元素, 以「全⼥⼠」團隊拍住上,為⼥性實現全⼈健康的⽬標。
FemWell特別關注婦女健康,早前與⾹港基督教⼥⻘年會攜⼿合作「乳妳同健1:1慈善計劃」,甄選105位合適的基層⼥⼠參加免費乳癌篩檢計劃。「楷和」過去亦組織不少社區探訪回饋社會,包括楷和的同事及家⼈⼀起到⿈⼤仙區探訪100多戶獨居及雙⽼家庭的⻑者,他們除與⻑者交流和了解其⽇常⽣活外,更向長者送上裝有⽇常⽤品的福袋,為⻑者送上溫暖。
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