攜程涉嫌擅改酒店房價　商家難以阻止

內地多間酒店上周五（20日）投訴，旅遊服務預訂平台攜程強制入駐酒店開通「調價助手」功能後，會在後台強行更改房間定價，一旦發現定價高於其他平台，就會自動調低底價，或讓酒店產品參與促銷，不會作出通知之餘，甚至難以停用該功能。

湖北省武漢市白沙洲附近酒店店長羅雲（化名）透露，酒店2023年開業後便入駐攜程，起初房價都是由酒店自行決定，直至去年下半年發現，平台會通過調價助手修改房價。她向平台區域經理反映後，對方表示可以改回去，不過沒多久又有調整。

縱使6月初申請取消調價助手，獲平台審核通過，羅雲稱3天後紀錄顯示酒店再次加入調價系統。她認為平台不應把自己經營壓力轉嫁商戶，擠壓酒店利潤藉此獲得更多客戶。同區酒店店長張明（化名）亦指酒店自行調價後半小時，平台調價助手之後就會修改價格。

東網網站 : https://on.cc/東網Facebook專頁 : https://www.facebook.com/onccnews/