富途引領AI×投資　致力提升客戶體驗

富途證券近年積極推動線上線下業務並駕發展，在全方位提升投資體驗的同時，更引領「AI×投資」產業升級，帶動其科技券商龍頭地位進一步提升。現時，每兩個香港成年人就有一個使用富途，全港用戶佔比更首次突破50%，足見其品牌深入民心。憑藉出眾的智能投資平台體驗，富途證券今年再次獲頒「超卓熱選證券商大獎」，絕對是實至名歸，在業界龍頭地位穩固。

富途除了榮獲由《東方日報》和《on.cc東網》主辦「超卓品牌大獎2024」的「超卓熱選證券商大獎」，也連續第6年囊括由香港交易所頒發的「最佳零售經紀商」等6個獎項。富途證券董事總經理謝志堅（Daniel）侃侃而談，代表公司多謝喜愛使用富途的用戶和投資者，並強調「富途的基因（DNA）是以客戶體驗為主。」

謝指出，公司一直以來透過自身科技優勢取得客戶支持，在香港札根了13年，隨着近年環球金融市場表現波動，同時冒起傳統金融（TradFi）和虛擬資產業務（Virtual Asset Business）等嶄新名詞，如何幫助投資者因應市場環境作出相應投資對策，以及更快捷了解市場資訊，正正是旗下投資平台——富途牛牛不斷優化和加強的地方。

在去年8月，富途牛牛開始推出「7×24小時」加密貨幣買賣功能，其中零售投資者層面涵蓋比特幣和以太幣等4種加密貨幣，專業投資者則可以買賣逾18種加密貨幣。Daniel稱，公司作為科技券商，從幾個範疇看待虛擬資產行業發展，一是予投資者更多相關產品和選擇，二是教育投資者了解虛擬資產以至加密貨幣的屬性和風險，三是與香港監管機構和業界推動市場發展。此外，富途亦將虛擬資產的買賣費用訂在合理水平，讓投資者作出多元化的組合配置。

Daniel不諱言，「在以科技為主的時代Web3來臨之際，投資者使用人工智能（AI）乃大勢所趨，所以富途正逐步透過更多AI技術，解決投資者不同問題，並聚焦『合規、安全和有效』3大議題。」所謂「有效」，他解釋是在合規的框架下，將AI應用至投資工具之上，幫助投資者找出其需要的知識和配套，讓投資者善用AI渠道，自行作出恰當投資決定。

因應內地今年初推出了DeepSeek（深度求索）的AI大模型，他提及，這個新浪潮間接推動富途透過合規和有效的方式，打造出具問答功能的智能投資助手「牛牛AI」，為投資者提供可作日常使用的AI投資工具。

在今年3月舉行的「2025富途投資展」，富途證券創始人兼董事長李華更親身來港，講解如何使用「牛牛AI」。「牛牛AI」設在富途牛牛應用程式（App）之內，用途五花八門。舉例正值業績期，投資者透過使用「牛牛AI」，幾分鐘即可生成上市企業的業績數據和重點，毋須自行瀏覽披露易或美國證交會（SEC）網站消化業績。

不僅如此，富途最新引入投資銀行和大型金融機構經常使用的交易神器——程式交易（Algorithmic Trading）和回溯測試（Backtesting）。過往添置程式交易軟件的費用高昂，一般散戶或普通投資者未必有能力，惟Daniel稱，富途或有機會推出AI程式交易（AI Algo Trading），而且配合使用「牛牛AI」，可以幫助投資者快速分析研究不同投資市場。他更強調，富途整個AI規劃屬「一體化」行動，其富途牛牛App更新率亦非常頻繁，整體而言，截至去年底，該企的研究開發（R&D）人員佔比約60%，R&D花費佔比為33%。

至於近年富途除了以線上交易為主，也在尖沙咀、旺角、銅鑼灣乃至荃灣等旺區開設實體店，打造「線上線下」（O2O）的交易新氣象。每間實體店設有大型展示之餘，並配以附有富途牛牛App的電腦裝置，若富途用戶對交易買賣有問題，可前來實體店向店員查詢，未曾在富途開戶的散戶也可透過實體店辦理開戶手續。此外，包括尖沙咀等實體店亦有投資者講座專場，幫助投資者了解不同產品和交易須知。

展望未來，Daniel稱公司有兩大抱負，一是利用其科技投資平台的優勢，解決客戶在交易體驗和投資遇到的問題，二是擁抱和抓緊監管帶來的機遇和挑戰，尤其是在TradFi、去中心化金融（DeFi）和中心化金融（CeFi）日趨盛行之下，包括富途自身都需要聯同業界和監管機構並肩作戰，在香港金融市場繼續深耕細作。

東網網站 : https://on.cc/東網Facebook專頁 : https://www.facebook.com/onccnews/