打破承諾｜現擁30億月活躍用戶 打破15年無廣告承諾 WhatsApp推出付費廣告

Meta旗下的通訊軟件WhatsApp，一直以來以「無廣告」的用戶體驗作為賣點。不過母公司Meta在今日宣布，將會在WhatsApp導入廣告，打破長達15年「無廣告」的承諾，預計將會影響全球約30億名WhatsApp用戶。

WhatsApp早於2009年由兩名Yahoo前員工Brian Acton及Jan Koum共同創立，成立之初堅持不賣廣告，認為賣廣告就會將用戶視為產品。後來WhatsApp於2014年被Meta（當時仍為Facebook）以190億美元收購，當時承諾將會延續「無廣告」理念，但隨着最新消息公布，如今將會劃上句號。

其實Meta在收購WhatsApp後，曾經向用戶收取每年0.99美元的年費，當時惹來批評並於2016年取消。後來轉向商家收費，包括推出WhatsApp商業用戶、Business API方便與客戶作為互動和透過旗下的Facebook和Instagram下廣告再開啟WhatsApp聊天視窗等收費廣告功能。

WhatsApp表示，現時付費廣告只會出現在動態（Status）功能中，動態與Instagram的限時動態功能類似，主要用來展現親友的即時狀態，包括文字、相片、影片及GIF等，且這些動態在24小時之後就會消失。根據資料顯示，現時每日使用WhatsApp動態的用戶高達15億人。

WhatsApp強調，廣告不會出現在個人的對話中，但會存取客戶的部份資料，包括所在地、語言和追蹤的頻道等，以推送用戶有興趣的廣告。但承諾不會將用戶的個人資料與廣告商分享。