เปิด 10 อาชีพ เสี่ยงตกงานมากที่สุด หากยุค AI เข้ามาแทนที่

ปัจจุบันเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำงานอย่างมาก โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลมีปริมาณมหาศาล การแข่งขันสูง และเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว หลายองค์กรเริ่มนำ AI เข้ามาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จนทำให้เหล่ามนุษย์เงินเดือนหลายคนกังวลว่าจะเสี่ยงตกงานหรือไม่ เพราะว่า AI จะเข้ามาแทนที่งานของมนุษย์ได้เพิ่มมากขึ้น

ล่าสุดทีมวิจัยของ Microsoft ได้วิเคราะห์เชิงลึกการใช้ AI ในงานอาชีพต่างๆ และประเมินว่ามีความเสี่ยงมากน้อยเพียงใดที่งานของมนุษย์จะถูกแทนที่ด้วย AI โดยเก็บข้อมูลจากการสนทนา 200,000 ครั้ง ระหว่างผู้ใช้ในสหรัฐฯ กับ Bing Copilot ระหว่างเดือนมกราคม-กันยายน 2024 และรายงานผลเมื่อเดือน กรกฎาคม 2025

ซึ่งผลการวิเคราะห์พบว่า กิจกรรมที่พนักงานขอความช่วยเหลือจาก AI มากที่สุด คือ การค้นหาข้อมูลและการเขียน ส่วนงานที่ AI สามารถทำได้ด้วยตัวเองบ่อยที่สุด ได้แก่ การให้ข้อมูล การให้คำแนะนำ การเขียน การสอน และการให้คำปรึกษา

จากผลการศึกษา พบว่า 10 อาชีพต่อไปนี้ ที่มีความเสี่ยงสูงถูก AI เข้ามาแทนที่ได้รวดเร็วกว่าอาชีพอื่นๆ

10 อาชีพ เสี่ยงสูงถูก AI เข้ามาแทนที่

อันดับ 1 ล่ามและนักแปล (Interpreters and Translators)

อันดับ 2 นักประวัติศาสตร์ (Historians)

อันดับ 3 พนักงานต้อนรับผู้โดยสาร (Passenger Attendants)

อันดับ 4 พนักงานบริการด้านการขาย (Sales Representatives of Services)

อันดับ 5 นักเขียน นักประพันธ์ (Writers and Authors)

อันดับ 6 พนักงานบริการลูกค้า (Customer Service Representatives)

อันดับ 7 โปรแกรมเมอร์ควบคุมเครื่องจักร CNC (Computer Numerical Controller Tool Programmers)

อันดับ 8 พนักงานรับโทรศัพท์ (Telephone Operators)

อันดับ 9 พนักงานจำหน่ายตั๋วและเจ้าหน้าที่ท่องเที่ยว (Ticket Agents and Travel Clerks)

อันดับ 10 ผู้ประกาศข่าวและดีเจวิทยุ (Broadcast Announcers and Radio DJs)

โดยตามรายงานระบุว่า ล่ามและนักแปลภาษาถูกจัดเป็นอาชีพที่เสี่ยงที่สุด เนื่องจาก 98% ของภาระงานมีความทับซ้อนกับสิ่งที่ Copilot สามารถทำได้สำเร็จในระดับสูง

ส่วนอาชีพอื่น ๆ ที่มีระดับความเสี่ยงใกล้เคียงกัน ได้แก่ กลุ่มสายงานนักเขียน นักตัดต่อเนื้อหา งานขาย บริการลูกค้า การเขียนโปรแกรม (เฉพาะบางกลุ่ม) และงานธุรการ

ในทางกลับกัน รายงานยังระบุด้วยว่า มีอาชีพที่ปลอดภัยจาก AI มากที่สุดซึ่งส่วนใหญ่เป็นสายงานด้านสาธารณสุข และสายงานช่าง เพราะเป็นสายงานที่ต้องใช้ทักษะเชิงปฏิบัติ ซึ่งมีดังนี้

10 อาชีพเสี่ยงถูก AI แทนที่น้อยที่สุด

1. เจ้าหน้าที่เจาะเลือด

2. ผู้ช่วยพยาบาล

3. พนักงานกำจัดวัตถุอันตราย

4. ผู้ช่วยช่างทาสี, ช่างฉาบปูน

5. สัปเหร่อ

6. พนักงานควบคุมเครื่องจักรในโรงงาน

7. ศัลยแพทย์ช่องปากและใบหน้า

8. ช่างติดตั้งและซ่อมกระจกรถยนต์

9. วิศวกรเดินเรือ

10. ช่างซ่อมและเปลี่ยนยางรถยนต์