กรมสุขภาพจิตแนะหลัก ‘3ส’ ช่วยเหลือคนรอบข้างในสถานการณ์วิกฤติ
วันนี้ (31 กรกฎาคม) กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เปิดเผยข้อแนะนำสำหรับประชาชนในการช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ไม่สงบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ชายแดนไทย-กัมพูชา และสถานการณ์ตึงเครียดต่าง ๆ ด้วยหลัก ‘3ส’ เพื่อส่งเสริมให้ทุกคนสามารถดูแลสุขภาพจิตของคนรอบข้างและชุมชนได้
ส1: สอดส่องมองหา (Look)
สิ่งแรกที่ควรทำคือการ สอดส่องมองหา ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีอาการเศร้าหมอง กินไม่ได้ นอนไม่หลับ หรือแยกตัวออกจากคนอื่น รวมถึงกลุ่มเสี่ยงและกลุ่มเปราะบาง เช่น ผู้สูงอายุ ผู้พิการ ผู้เจ็บป่วยเรื้อรัง และผู้ป่วยจิตเวช การให้ข้อมูลที่ถูกต้องจะช่วยลดความตื่นตระหนกในสังคมได้
ส2: ใส่ใจรับฟัง (Listen)
ขั้นตอนต่อมาคือการ ใส่ใจรับฟัง อย่างตั้งใจและมีความหมาย ควรเข้าใกล้ด้วยท่าทีอ่อนโยน ถามด้วยความเป็นห่วง เช่น “เป็นอะไรไหม?” และรับฟังอย่างตั้งใจโดยไม่ตัดสิน แสดงความเข้าใจ และให้เวลาอีกฝ่ายได้ระบายความรู้สึกออกมา
ส3: ส่งต่อเชื่อมโยง (Link)
สุดท้ายคือการ ส่งต่อเชื่อมโยง เพื่อให้ความช่วยเหลือตามความจำเป็น โดยอาจพาผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือไปพบครอบครัวหรือเพื่อนสนิท แนะนำผู้นำชุมชน กำนัน ผู้ใหญ่บ้าน หรือติดต่อ อสม. หรือเจ้าหน้าที่สาธารณสุข/โรงพยาบาล เพื่อให้ได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง
กรมสุขภาพจิตย้ำว่า สุขภาพจิตที่ดี เริ่มได้จากเราและชุมชนของเรา การนำหลัก ‘3ส’ ไปปรับใช้จะช่วยให้สังคมมีความเข้มแข็งและสามารถผ่านพ้นสถานการณ์ยากลำบากไปได้ด้วยกัน