เฉลยแล้ว! iCloud ของคุณสามารถถูกลบข้อมูลได้ไหม ?
หลายคนที่ใช้งาน Apple คงอาจจะสงสัยว่ากรณีที่เราใช้งานiCloud แล้วข้อมูลจะถูกลบได้ทั้งหมดได้เหมือนกับที่เป็นข่าวใหญ่โตของดาราท่านหนึ่ง วันนี้ Sanook Hitech ได้สรุปจาก Apple ที่ได้เปิดเผยออกมาอย่างเป็นทางการแล้วเรามาดูกันว่าจะเป็นอย่างไร
ลืมรหัสของ iCloud จะทำให้ข้อมูลหายหรือไม่
สำหรับคนที่สงสัยเรื่องของการลืมรหัสผ่าน Apple ID ของตนเอง จะไม่สามารถสั่งลบข้อมูลในเครื่องหรือใน iCloud ได้โดยตรง เหตุผลก็เพราะ Apple ได้ออกแบบระบบความปลอดภัยที่เรียกว่า Activation Lock (การล็อคการเข้าใช้เครื่อง) ขึ้นมาเพื่อป้องกันกรณีนี้โดยเฉพาะ ซึ่งทำงานเชื่อมกับฟีเจอร์ Find My (ค้นหาของฉัน) โดยเราจะอธิบายดังนี้
กรณีคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID และต้องการลบข้อมูล
เมื่อคุณลืมรหัสผ่าน สิ่งที่คุณจะเจอคือ "การถูกล็อคไม่ให้เข้าถึง" ทั้งข้อมูลและการตั้งค่าต่างๆ ที่สำคัญ ไม่ใช่การ "ได้รับสิทธิ์ให้ลบ" ประกอบด้วย
ไม่สามารถสั่งลบข้อมูลจากระยะไกลได้ (Remote Erase)
การจะใช้ฟีเจอร์ "Erase iPhone" (ลบข้อมูล iPhone) ผ่านเว็บไซต์ icloud.com/find หรือแอป Find My บนอุปกรณ์เครื่องอื่นได้นั้น คุณจำเป็นต้องใส่รหัสผ่าน Apple ID ที่ถูกต้อง เพื่อยืนยันตัวตนก่อน
ดังนั้น หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณก็จะติดอยู่ที่หน้าล็อกอิน ไม่สามารถเข้าไปใช้คำสั่งนี้ได้เลย นี่คือด่านแรกที่ป้องกันไม่ให้ใครก็ตาม (รวมถึงเจ้าของที่ลืมรหัส) มาสั่งลบข้อมูลมั่วๆ ได้
ไม่สามารถลบข้อมูลโดยการรีเซ็ตเครื่องโดยตรงได้ (Factory Reset)
หากคุณพยายามจะลบข้อมูลทั้งหมดโดยการสั่ง "Erase All Content and Settings" (ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด) จากเมนูในตัวเครื่อง iPhone เอง ระบบจะบังคับให้คุณ ใส่รหัสผ่าน Apple ID เพื่อปิดการทำงานของ Find My และ Activation Lock ก่อนเสมอ
เช่นเดียวกัน หากคุณนำ iPhone ไปต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อทำการ Restore หรือ Factory Reset ผ่านโปรแกรม iTunes หรือ Finder เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นและเครื่องเปิดขึ้นมาใหม่ เครื่องจะติดอยู่ที่หน้าจอ "Activation Lock" ทันที
Activation Lock คืออะไร
Activation Lock คือความปลอดภัยจะผูกกัล iPhone, iPad, หรือ Mac ของคุณเข้ากับ Apple ID ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple โดยตรง โดยทำงานได้ดดังนี้
เมื่อเปิดใช้งาน Find My ตัว Activation Lock จะทำงานโดยอัตโนมัติ
หากมีการพยายามลบข้อมูลในเครื่อง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม เมื่อเครื่องเปิดขึ้นมาใหม่ จะไม่สามารถเข้าใช้งานต่อได้เลยจนกว่าจะ ใส่ Apple ID และรหัสผ่านที่ถูกต้อง ของบัญชีเดิมที่ผูกไว้
นี่คือสิ่งที่ป้องกันขโมยไม่ให้ล้างเครื่องแล้วนำไปขายต่อหรือใช้งานเอง และในขณะเดียวกันก็ป้องกันเจ้าของที่ลืมรหัสผ่านไม่ให้เผลอลบข้อมูลของตัวเองโดยที่ยังไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
แล้วถ้าลืมรหัสจริงๆ ต้องทำอย่างไร?
ทางออกเดียวสำหรับเจ้าของเครื่องที่ลืมรหัสผ่าน คือ "กระบวนการกู้คืนบัญชี" (Account Recovery) ไม่ใช่การหาทางลบข้อมูล
คุณต้องพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านช่องทางที่เคยให้ไว้กับ Apple เช่น:
ใช้อุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นที่เชื่อถือได้ (Trusted Device)
ใช้เบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ (Trusted Phone Number) เพื่อรับรหัสยืนยัน
ใช้อีเมลสำรอง
หากทำขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ทั้งหมด คุณจะต้องเข้าสู่กระบวนการ "Account Recovery" ซึ่งเป็นกระบวนการอัตโนมัติของ Apple ที่ใช้เวลาหลายวันเพื่อตรวจสอบและยืนยันว่าคุณคือเจ้าของบัญชีตัวจริง ก่อนที่จะให้สิทธิ์คุณในการตั้งรหัสผ่านใหม่
โดยสรุปแล้ว หากคุณลืมรหัสผ่าน iCloud จะทำให้คุณ "ถูกกันออกจากข้อมูล" ของตัวเองชั่วคราว ไม่ใช่ "ได้รับสิทธิ์ในการลบข้อมูล" เพราะระบบของ Apple ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลเป็นอันดับแรก การกระทำใดๆ เพื่อทำให้ข้อมูลหลุดรั่วออก จนกว่าจะเกิดการเข้าโดยคนที่มีรหัสที่อยู่กับคุณเอง