บิ๊กเทคคุมต้นทุน แต่ยังทุ่มงบให้ AI ไม่หยุด Microsoft ปลดเพิ่มอีก 9,000 รายทั่วโลก
Microsoft ประกาศปลดพนักงานอีก 9,000 คน เริ่มกระบวนการปลดพนักงานครั้งใหญ่อีกครั้งในปีนี้ หลังจากพยายามควบคุมต้นทุนในขณะที่ยังคงทุ่มลงทุนด้าน AI มาอย่างต่อเนื่อง จากก่อนหน้าที่ได้ปลดพนักงาน 6,000 คนที่กระทบสายงานผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมมากที่สุดในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา
การประกาศมีขึ้นในวันที่สองของปีงบประมาณ 2026 ของ Microsoft ซึ่งโดยปกติผู้บริหารจะใช้ช่วงต้นปีงบประมาณในการจัดโครงสร้างองค์กรใหม่ โฆษกของบริษัท ระบุว่า การปลดพนักงานในครั้งนี้กระทบไม่ถึง 4% ของพนักงานทั้งหมดของ Microsoft พร้อมระบุว่า การปลดพนักงานครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อวางตำแหน่งบริษัทและทีมงานให้พร้อมรับความสำเร็จในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ก่อนหน้านี้ในเดือนมกราคม Microsoft ได้ปลดพนักงานไปน้อยกว่า 1% ของพนักงานจากการประเมินผลการทำงาน ต่อเนื่องในเดือนพฤษภาคมที่ปลดพนักงานมากกว่า 6,000 คน และอีกอย่างน้อย 300 คนในเดือนมิถุนายน ทั้งนี้ ณ เดือนมิถุนายน 2024 Microsoft มีพนักงานรวม 228,000 คน
โดยมีรายงานระบุเพิ่มเติมอีกว่า Microsoft ยังมีแผนจะปลดพนักงานหลายพันคนในเดือนกรกฎาคม ทั้งนี้แม้จะมีการปลดพนักงาน Microsoft ยังโชว์ผลงานไตรมาสล่าสุดด้วยรายได้กว่า 70,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และมีกำไรสุทธิ 26,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ สูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ ซึ่งในด้านของผู้บริหารได้คาดการณ์รายได้ในไตรมาสเดือนมิถุนายนที่จะเติบโตขึ้น 14% จากปีก่อนหน้า โดยมีแรงหนุนจากบริการคลาวด์ Azure และซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรอย่าง Microsoft 365
Anurag Rana นักวิเคราะห์จาก Bloomberg Intelligence ระบุว่า การลดพนักงานอาจช่วยบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขยายโครงสร้างพื้นฐาน AI และอาจสะท้อนถึงความพยายามที่เพิ่มขึ้นของ Microsoft ในการนำเครื่องมือ AI มาใช้ภายในองค์กรอย่างจริงจังมากขึ้น
อย่างไรก็ตามท่ามกลางการปลดพนักงานครั้งใหญ่ที่กระทบพนักงานหลายพันคนทั่วโลก Microsoft เดินหน้าเปลี่ยนผ่านองค์กรอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด Judson Althoff หัวหน้าฝ่ายขายระดับสูงของ Microsoft ส่งบันทึกภายในถึงหน่วยงาน Microsoft Customer and Partner Solutions (MCAPS) เพื่อประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ว่า Microsoft ต้องปรับการทำงานของตัวเองเพื่อเป็น "The Frontier AI Firm" หรือบริษัท AI แถวหน้าของโลก
บันทึกดังกล่าวถูกส่งออกเพียงหนึ่งวันก่อนที่ Microsoft จะประกาศปลดพนักงานครั้งนี้ ซึ่งกระทบหลายตำแหน่งในทีมของ Althoff เอง แม้ในบันทึกจะไม่ได้กล่าวถึงการปลดพนักงานโดยตรง แต่เนื้อหาสะท้อนชัดถึงทิศทางใหม่ที่เน้น AI เป็นศูนย์กลาง และการปรับโครงสร้างเพื่อความคล่องตัวมากขึ้น
ในบันทึกได้ระบุถึงเป้าหมายหลักของทีมขายในปีงบประมาณใหม่ ทั้งการติดตั้ง Copilot ในทุกอุปกรณ์ และครอบคลุมทุกบทบาทการทำงาน การรุกตลาด Microsoft 365 และ Dynamics 365 ให้ลึกขึ้นทุกกลุ่มลูกค้า การสร้างยูสเคสที่มีความหมายต่อธุรกิจ การขยายธุรกิจคลาวด์ โดยเร่งย้ายและอัปเกรดระบบขึ้น Azure และวางรากฐานด้านความปลอดภัย เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ AI อย่างมั่นคง
จับตาคลื่นเลย์ออฟลูกใหญ่ ปี 2025
ปีนี้อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเผชิญกับต้นทุนองค์กรและการพัฒนาด้านเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในการแข่งขันด้าน AI ไม่ว่าจะเป็นการเทรนโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่เป็นแกนกลางของเทคโนโลยี AI การสร้างเซิร์ฟเวอร์และดาต้าเซ็นเตอร์ หรือการพัฒนาแอปพลิเคชัน AI Microsoft เองเป็นหนึ่งในบิ๊กเทคที่ใช้เงินหลายหมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI จนทำให้นักลงทุนใน Wall Street เรียกร้องให้บริษัทควบคุมต้นทุนอย่างจริงจัง
การปลดพนักงานรอบนี้จึงถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของการปรับสมดุลรายจ่ายในระยะสั้น Microsoft กำลังเผชิญการแข่งขันด้าน AI สำหรับลูกค้าองค์กรอย่างดุเดือดจากทั้ง Google และ OpenAI แม้ Microsoft จะมีความได้เปรียบจากฐานลูกค้าองค์กรเดิมจำนวนมหาศาล แต่ก็มีความท้าทายใหม่ เมื่อพนักงานหลายคนในองค์กรเหล่านั้นเริ่มหันไปใช้ ChatGPT ที่คุ้นเคยมากกว่าเครื่องมือของ Microsoft เอง
การเปลี่ยนแปลงในทีมของ Althoff จึงเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามใหญ่ในการพา Microsoft ก้าวสู่การเป็นบริษัทที่คิดและขายแบบ AI-first อย่างแท้จริง สะท้อนให้เห็นชัดว่า การปลดพนักงานที่เกิดขึ้นในช่วงต้นปีงบประมาณ 2026 ไม่ได้เป็นเพียงการลดต้นทุน แต่เป็นการจัดทัพใหม่ เพื่อเร่งสปีดการแข่งขันในยุคที่ AI เป็นตัวแปรสำคัญในทุกตลาด
แนวโน้มดังกล่าวสะท้อนความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรม จากยุคที่ขยายทีมอย่างรวดเร็วในช่วงโควิด สู่ยุคที่ต้องทำให้ได้มากขึ้นด้วยคนน้อยลง โดยเฉพาะในสายงานดั้งเดิมอย่างฝ่ายขาย การตลาด วิศวกรรม และฝ่ายสนับสนุน ที่เริ่มถูกแทนที่ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติและ AI มากขึ้นเรื่อยๆ หลังจากนี้
อ้างอิงข้อมูล Bloomberg , Business Insider
ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ -
https://www.facebook.com/ThairathMoney
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : บิ๊กเทคคุมต้นทุน แต่ยังทุ่มงบให้ AI ไม่หยุด Microsoft ปลดเพิ่มอีก 9,000 รายทั่วโลก
ข่าวอื่นที่เกี่ยวข้อง
- สัปดาห์แห่งชัยชนะของ โดนัลด์ ทรัมป์ กับความท้าทายที่รออยู่
- ซูเปอร์คอลไลเดอร์หลุมดำยักษ์หา สสารมืด!
- จีนประกาศความสำเร็จเปิดตัววัคซีน HPV 9 สายพันธุ์ที่พัฒนาขึ้นเองตัวแรก
ตามข่าวก่อนใครได้ที่
- Website : Thairath Money
- LINE Official : Thairath