ยุคแบรนด์จีนรุ่งโรจน์ 'ทีซีแอล' เร่งโตตลาดทีวี มุ่งเบอร์ 1 ใน 3 ปี
ในวันที่ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าเต็มไปด้วย “แบรนด์จีน” กำลังรุ่งโรจน์ ได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคชาวไทยด้วย “ราคาจับต้องได้” มาพร้อมเทคโนโลยีจัดเต็ม อีกด้าน “แบรนด์ญี่ปุ่น” ค่อยๆหายไปจากเรดาร์
ยิ่งตลาดทีวี แบรนด์ญี่ปุ่นอ่อนแรงลง ไม่เว้นกระทั่งแบรนด์เกาหลี ส่วนแบรนด์จีน ยังร้อนแรงต่อเนื่อง
“ทีซีแอล” ไม่เพียเป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าจีนที่เติบโตในไทย แต่ยังขยายสู่ตลาดโลกอย่างต่อเนื่อง
ผ่านครึ่งทางปี 2568 ภาพรวมตลาดทีวีมีมูลค่า 2.3 หมื่นล้านบาท “หดตัว 5%” และเป็นการหดตัวต่อเนื่องจากปีก่อน
เฉลิมชัย รัตนเอม ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ บริษัท ทีซีแอล อิเล็กทรอนิกส์ (ไทยแลนด์) จำกัด ผู้ทำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านแบรนด์“ทีซีแอล”(TCL) ฉายภาพใหญ่ว่า ตลาดทีวีได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจ กำลังซื้อผู้บริโภคที่ชะลอตัว ยิ่งดูช่วงครึ่งปีแรก มีความท้าทายมาก เพราะมีทั้งเหตุการณ์แผ่นดินไหว สถานการณ์โลกที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้คน
ทว่า บริษัทมองโอกาสครึ่งปีหลัง และโค้งสุดท้ายปี ตลาดจะคึกคักขึ้น เรื่องจากเป็นช่วงเทศกาลเฉลิมฉลอง ผู้บริโภคจะมีการซื้อทีวีเป็นของขวัญ จับฉลากช่วงปีใหม่ เป็นต้น อีกทั้งห้างค้าปลีกต่างๆ จะมีมหกรรมเฉลิมฉลอง การครบรอบต่างๆ ทำให้เดินหน้าอัดอีเวนต์ ซึ่ง “ทีซีแอล” จะทำการตลาด จัดโปรโมชันให้สอดคล้องกันด้วย
ปี 2568 “ทีซีแอล” วางเป้าหมายสร้างยอดขายทีวีกว่า 3 แสนเครื่อง ประกาศชิงมาร์เก็ตแชร์กลุ่มทีวีจอขนาดใหญ่และตลาดระดับกลางถึงบนหรือ Mid to Hi-end จึงงัดสินค้าไลน์อัพสมาร์ททีวีเซ็กเมนต์พรีเมียมภายใต้“C Series QD-Mini LED TV” รวม 3 รุ่นหลัก ได้แก่ C6K ขนาดจอตั้งแต่55-98 นิ้ว C7K ขนาดจอ55 – 85 นิ้ว และ C8K พร้อมชูเทคโนโลยี QD-Mini LED มอบประสบการณ์ภาพ และระบบเสียงระดับไฮเอนด์จาก Bang & Olufsen เสริมทัพด้วยนวัตกรรมเอกสิทธิ์เฉพาะทีซีแอลเพื่อจับกลุ่มเป้าหมาย
นอกจากนี้ ยังชูจุดแข็งด้าน“ราคาจับต้องได้” ซึ่งเมื่อเทียบกับคู่แข่ง “ราคาต่ำกว่า” ราวเท่าตัว แต่ได้ “จอภาพที่ใหญ่” รับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคปัจจุบันที่เริ่มเปลี่ยนขนาดหรือไซส์ของทีวีไปสู่เริ่มต้น 65 นิ้ว จากเดิมขนาด 55 นิ้ว ยืนระยะยอดนิยมมาราว 5 ปี เพราะจอใหญ่รับชมสะใจกว่า
“ตลาดทีวีภาพรวมหดตัว เพราะภาวะเศรษฐกิจ หากดูข้อมูลเชิงลึก ไซส์ใหญ่ เช่น 65-75 นิ้ว และทีวีเซ็กเมนต์ไฮเอนด์ยังไม่กระทบ ทีซีแอลเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับโลกและแบรนด์ทีวีอันดับ 2 ของโลก เราชูความคุ้มค่าด้านราคาได้ เพราะเรามีโรงงานผลิตและศูนย์วิจัยพัฒนาระดับโลกเป็นของตัวเอง เพื่อป้อนลูกค้า”
โรงงานผลิตจอทีวีไซส์ใหญ่ ไม่เพียงป้อนแบรนด์ “ทีซีแอล” ที่ผ่านมาการซื้อโรงงานจอแอลซีดี ดิสเพลย์ จาก “ซัมซุง ดิสเพลย์” และ “แอลจี ดิสเพลย์” ในประเทศจีนทั้งหมด ยังมีต่อการบริหารจัดการต้นทุน จึงทำ “ราคาได้ดีกว่าแบรนด์คู่แข่ง” ด้วย
ท่ามกลางเศรษฐกิจ กำลังซื้อชะลอ “ราคา-ความคุ้มค่า” เป็นปัจจัยสำคัญให้ผู้บริโภคซื้อทีวี ตามด้วยเรื่องพื้นฐานคือ “ภาพและเสียง” ต้องตอบโจทย์ อีกพฤติกรรมที่น่าสนใน คนไทยเปลี่ยนทีวีเร็วขึ้นใน 3-5 ปี ตามเทคโนโลยีที่รุดหน้า เช่น สมาร์ททีวี มีเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์(เอไอ) เข้ามามีบทบาท เป็นต้น จากเดิมลูกค้าใช้เวลา 8-10 ปีจะเปลี่ยนหรือซื้อทีวีใหม่
ตลาดลูกค้ารายย่อยสำคัญ แต่อีกตลาด “ทีซีแอล” จะบุกหนักคือกลุ่มธุรกิจ(B2B) ซึ่งกำลังปลุกปั้นทีมงาน เพื่อเจาะตลาดโครงการต่างๆ ทั้งโรงแรม ที่อยู่อาศัย และออฟฟิศ ซึ่งปัจจุบันหันมาใช้ทีวีจอใหญ่แทนโปรเจคเตอร์ และราคาต่ำกว่าด้วย ที่จะควงคู่สินค้า “เครื่องปรับอากาศขนาดใหญ่” สร้างการเติบโต
การรุกหนักตลาด “ทีซีแอล” ต้องการก้าวเป็นเบอร์ 1 ในตลาดทีวี และครองส่วนแบ่งตลาด(เชิงปริมาณ) 20% ใน 3 ปีข้างหน้า จากปัจจุบันเป็นเบอร์ 2 ครองส่วนแบ่งอยู่ที่ 15% ขณะที่เบอร์ 1 มีส่วนแบ่งตลาด 26-27% ลดลงจาก 30% อย่างไรก็ตามในเชิงมูลค่า “ทีซีแอล” อยู่อันดับ 3 แต่ห่างจากเบอร์ 2 ราว 1% โดยบางเดือนยอดขายเฉือนชนะสลับกัน
“ส่วนแบ่งตลาดทีซีแอล เติบโต 2-3% ต่อเนื่องทุกปี ส่วนปีนี้ครึ่งปีแรก ภาพรวมตลาดหดตัว แต่ทีซีแอลยังเติบโต 15-20% และภายในสิ้นปีคาดว่าจะโตตามเป้าหมาย โดยหนึ่งในกลยุทธ์การทำตลาดคือจะมีการเปลี่ยนรุ่นทีวีรองรับช่วงที่ตลาดโตสูงหรือพีค ส่วนการซื้อสินค้าลูกค้าซื้อและจ่ายสดมากกว่าผ่อน แม้ลูกค้าจะกังกวลเรื่องกำลังซื้อ แต่ยอดขาย Mid to Hi-end เราโตทุกเดือน”
การจะเป็นเบอร์ 1 ปฏิเสธไม่ได้ว่าความท้าทายของ “แบรนด์จีน” คือคุณภาพ แต่ “เฉลิมชัย” บอกว่า ทีซีแอล ไม่เพียงก้าวเป็นแบรนด์ระดับโลก มีการเข้าไปสร้างแบรนด์ผ่านพันธมิตรกีฬาระดับโลกโอลิมปิก และ ทีมสโมสรฟุตบอลอาร์เซนอล อีกทั้งยังเป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าจีนที่ทำตลาดใน “ญี่ปุ่น” เป็น “ผู้นำ” ส่วนผู้บริโภคชาวไทยเชื่อมั่นแบรนด์จีนมากขึ้น เมื่อเทียบ 4-5 ปีก่อน
“ถ้าไม่เชื่อมั่น ยอดขายทีซีแอลจะไม่เติบโตทุกปี”
เมื่อแบรนด์จีนผงาด แบรนด์ญี่ปุ่นชะลอ สาเหตุสำคัญคือ “การตามเทคโนโลยีให้ทันท่วงที” กับความก้าวหน้าและเปลี่ยนเร็ว อน่างไรก็ตาม แบรนด์ทีวีแดนซามูไรที่ยังยืดหยัดได้ คือมีสินค้า “เกม” ช่วยซีนเนอร์ยี เจาะลูกค้า
“เทคโนโลยีของแบรนด์จีนพัฒนาไปไกลมาก”