首位女主任 高雄國際航空站主任王郁珍接任
[NOWnews今日新聞] 高雄國際航空站卸任、新任主任今(18)日舉行交接,民航局長何淑萍主持交接典禮時,除肯定原主任傅耀南任內帶領同仁獲得多項榮譽,也期許新任主任王郁珍能帶領高雄站同仁持續為旅客提供更多優質服務。值得一提的是王郁珍也是全台甲等航空站首位女性主任。
傅耀南於105年7月18日到任,任職已逾 9 年,期間率領高雄站得到106年政府服務品質獎、第17屆檔案管理金檔獎,長達1年7個月的跑道整建工程,也在他督導下,創下無延遲開場、無工安事故的紀錄,16座空橋汰換工程提前三個月完工,也獲得第 24 屆公共工程金質獎優等,他個人則於108年榮獲交通部模範公務人員殊榮。
且疫情期間,傅耀南督導高雄站進行各項防疫措施、維持機場正常營運及進行相關設施的改善,並在疫後持續為高雄機場恢復、新增航線及航班努力,讓旅運量恢復如疫情前高峰。
王郁珍是國立交通大學運輸與物流管理學系博士,自89年即進入民航局體系,歷任航站管理組技正、科長、簡任技正及現任臺北國際航空站副主任等職務。王郁珍於擔任臺北站副主任期間,督導同仁參與行政院國土辦關鍵基礎設施指定演習,參與「113 年為民服務績效」考核獲第一名,並積極推動航空站設置智慧通關系統、自助登機閘門通關、智慧導覽機器人等機場智慧設施,有效提升航空站服務效率。
何淑萍表示,高雄國際航空站運量及航班持續成長,目前國際航點已恢復至疫情前98%,運量則恢復至疫情前91%,新航廈擴建工程已全面展開,工程期間如何兼顧營運與旅客服務,是高雄現階段最大的挑戰。
何淑萍除感謝傅耀南過去9年多來的辛勞外,也強調要特別借重傅耀南的經驗,因此特別將傅耀南調回到民航局,協助督導高雄新航廈等各項業務;也期許新任主任王郁珍能發揮所長,於航空安全及優質服務兩大目標下,全力以赴,帶領高雄國際航空站朝向更好的航空服務而努力。
王郁珍則表示,高雄機場正處於一個轉型與成長的重要階段。需求面上,新航線持續開闢,國際與國內旅客人數增加,對於多元服務的需求也在增加;供給面上,外界對機場服務、設施品質與組織形象的期許也愈來愈高。此外,還必須面對組織人力不足的挑戰,這是對我們營運韌性與創意的考驗。
王郁珍期許高雄站同仁,挑戰的另一面就是機會,因為有挑戰,才有機會重新檢視流程、優化服務、打造更符合未來需求的高雄機場。希望同仁團結一致,把挑戰轉化為成長的機會。
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