楊枝甘露含小芋圓遭控害過敏 業者歉:將加標示
但近期有客人買了知名手搖飲的楊枝甘露,喝了卻過敏。原來客人對芋頭過敏,而這品牌的楊枝甘露中,特地加了小芋圓增添口感,但沒有告知,而品牌致歉。
香甜芒果加上冰塊,打成芒果冰沙,杯中滿滿配料帶來不一樣的口感,夏日消暑飲品楊枝甘露,甜蜜滋味受歡迎,但有知名手搖飲品牌的楊枝甘露,讓顧客喝下肚過敏,而罪魁禍首似乎就是,這手搖飲品牌。
為了增添口感及特色,特別在楊枝甘露中加入小芋圓,但有消費者買回去,喝了身上卻出現過敏症狀手上紅腫一片,PO文控訴不該出現在這飲料中的配料,很多人會過敏的東西麻煩事先告知,自己也不是要賠償,就希望店家標示清楚,也是要提醒有人對芋頭過敏。
店內菜單確實有標示出,芒果椰子等過敏原,不過小芋圓並不在其中,而現行法規市售有容器或包裝的食品,明確列出十一項得標註提醒的原料,不過手搖飲是現場調製飲料,並不在食安法規範,應該標示內容物及過敏原的類別中,消費者除了張大眼仔細看,也只能在下單前多問一句。
長庚醫院臨床毒物中心主任顏宗海說:「臨床上有些民眾常說,對花生還有堅果過敏,就要避開這些食物,(過敏反應)比較輕微的話,也許吃了之後,皮膚會長蕁麻疹,會癢,會不舒服,過幾天就好了,如果有時候會產生很嚴重的過敏反應,那時候就會產生過敏性休克,呼吸困難,會有生命危險。」
當事人PO文後引發討論,不少人也希望將成分標示清楚,品牌在社群留言致歉,對外回應也再次道歉,強調之後楊枝甘露相關文宣,都會特別標示有添加小芋圓,並提供客製化,菜單上清楚寫明,才能避免消費者不知情喝下肚過敏受罪,引發消費糾紛。