不是晶華、老爺，這家飯店躍居日客來台住宿首選！獨家揭曉４大關鍵策略，如何讓日本客住得更安心
每8位日本客就有1位入住台北凱撒！這間老字號憑「零適應成本」策略擊敗強敵，從出站即達的地利到極致日系細節，成功將熟悉感化為信任資產，成為日本旅客跨海來台的安心首選。
走出捷運M6出口，拖著行李的日本旅客，幾乎不需確認方向，便熟門熟路地往同一棟建築前進。
走進台北凱撒大飯店，大廳彷彿瞬間「切換語言」。櫃檯前聚集著30多位日本旅客，日文此起彼落；側門旁，一張臨時接待桌早已備好，白板上整齊寫著「木曜日」，為接待另一批團客。
如果不是窗外的街景，很容易誤以為身在日本某間車站型飯店。
根據觀光署統計，在台灣觀光飯店中，每8位日本旅客就有1位選擇入住台北凱撒大飯店，成為全台日本客最多的飯店，超越晶華、老爺與圓山等傳統熱門選擇。飯店亦曾獲日本旅遊業者「旅工房」評選為世界15大五星級飯店，並拿下樂天旅遊最佳滿意度獎。
排名 縣市 飯店 日籍旅客數 1 台北市 台北凱撒大飯店 96,690 2 台北市 晶華酒店 54,861 3 台北市 老爺大酒店 49,274 4 台北市 圓山大飯店 44,625 5 台北市 台北寒舍喜來登大飯店 44,343 6 台北市 JR東日本大飯店台北 40,318 7 台北市 天成大飯店 36,557 8 台北市 美麗信花園酒店 34,599 9 高雄市 高雄福華大飯店 26,250 10 台北市 台北君品大酒店 24,176
▲日本人最愛的觀光飯店TOP10。（資料來源：交通部觀光旅館營運統計2025年1~9月）
時間拉回半世紀前，這裡曾是台北希爾頓，也是台灣首家國際連鎖五星級飯店；轉型為台北凱撒大飯店後，至今已有24年歷史。「對很多人來說，這裡是年輕時的回憶，尤其是出差人士，回頭客比例特別高。」凱撒飯店人資長李書琴說。
關鍵一：出站即達的「決定性地利」
對日本旅客而言，海外住宿首要條件之一就是交通便利。
飯店正對台北車站，與捷運出口直接相連……。
繼續閱讀全文👉🏻不是晶華、老爺，這家飯店躍居日客來台住宿首選！獨家揭曉４大關鍵策略，如何讓日本客住得更安心
更多Cheers精彩文章