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員工自掏腰包購買AI工具提升效率,為何這對組織有危險性?

Cheers 快樂工作人

發布於 03月19日13:00 • 黃嘉倫

AI運用鋪天蓋地,但是有3個趨勢值得人資長特別注意,因為涉及到未來組織與培訓的發展。

圖片來源:Pexels

過去這一年來,有不少機構都出了AI的相關報告,有幾個趨勢人資長必須特別注意,因為這將會影響組織接下來的長遠發展。

AI正在擴大風險與性別落差

根據微軟和LinkedIn針對31個國家超過3萬人的調查報告顯示,雖然高達79%的企業領導者認為AI對競爭力至關重要,但真正制定AI策略的還在少數。很多員工已經等不及,有高達78%的人已經自掏腰包購買AI工具,幫助他們節約時間和提升創造力,尤其在亞太區的年輕員工跑得更快。但在企業還沒有設定AI策略的前提下,這麼做可能將公司暴露於資安風險之中。

例如,員工將客戶數據或財務資料上傳請GAI協助分析,如果近8成的員工經常性地依賴GAI協作,但企業卻未進行任何規範,等於將公司機密資料高度曝險卻不自知。

除了資安風險,企業也有可能流失關鍵人才,因為目前的就業市場對於願意自我提升AI技能的人來說,存在著巨大的機會,尤其是在資安、工程和創意設計領域中。

根據LinkedIn的調查,全球有46%的人考慮在未來一年內辭職,在美國更有85%的人正在考慮轉換跑道。高達7成企業領導人表示會聘用具備AI技能的人,但實際上,市場上不到4成的員工所具備的AI技能是來自企業培訓,顯然多數企業都是現成收割人才。

另外,有多份報告也顯示,在同等職位上,女性相較男性運用AI的比例有20%的落差

辨識高度使用者,平衡跨部門交流

除了積極制定AI使用原則、提高企業培訓,人資長更要有意識地……。

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