600顆蛋黃酥被棄單！網點「2關鍵不單純」業者提告了
生活中心／綜合報導
中秋節連假將至，不少月餅、蛋黃酥業者也紛紛趕工客戶訂單，希望能準時把糕餅交到訂戶手中。不過，日前有一間蛋黃酥業者在社群指出，接了客戶的600顆蛋黃酥訂單後，對方後續卻無預警棄單「不要了」，業者表示希望能有好心仍能接手蛋黃酥。不過，有眼尖網友發現店家說詞有2疑點，質疑是否為自導自演。對此，當事業者也向警局報案並提告自清。
該業者在Threads上透露遭棄單大量蛋黃酥的過程，寫下：「我們被放鳥了，一口氣放了100盒中秋禮盒。說實話沒想到會發生這種事。這種臨時的大單其實蠻硬的，但師傅們連夜趕工咬牙接了。三天內要對方匯訂金，電話開始打不通。我們其實那時候心裡就有點毛了，但還是想說，如果要等到訂金到手再開始，肯定是會來不及。所以秉持著信任，我們東西照做，600顆蛋黃酥全都出爐、包好，只等對方。」沒想到對方後續說不要了，讓該業者無奈表示：「我們只能盡力處理好這批蛋黃酥，希望它們最後還是能被好好吃掉。這100盒雖然是意外出現的備貨，但該有的用心一點都沒少。如果最近剛好有送禮的需求，我們很樂意讓它們，順利送到對的人手上。」
該貼文曝光後引發大量關注，不過有網友卻質疑業者恐怕是自導自演，表示「不好意思，但我覺得整個故事太不合理了，用電話訂100盒，店家就做？沒付訂金 沒有訂單合約跟他本人的簽名，棄單不去找警察報案？」、「希望你們這個故事是真的，而不是為了流量而捏造事實，老實說有點可疑」、「身為店家角度，覺得超不合理。100盒訂單，要求對方什麼時間內匯訂金才開始製作，這才是正確流程吧？」、「解釋一下一個誠信問題，為何您號稱遭到棄單的產品，在脆這裡求助的報價（一盒420元）賣的比官網還貴（一盒400元）呢？」
對於民眾質疑，該業者後續表示已報警提告，就棄單行為尋求司法途徑救濟，靜待並尊重司法處置；針對未先收取訂金的部分，則說：「本次因未事先收取訂金並確認顧客資訊即開始製作引發此次討論，凸顯本店內部訂單處理上的疏失，本店承諾，未來必會修正訂購流程，日後所有大量客訂將先收取定額訂金並確認顧客資訊後再行製作，以避免類似情況再次發生。」