銀行神隊友3／上半年詐騙金額飆上480億 銀行靠AI築防線預控率破5成
詐騙不再只是偶發的社會新聞，而是滲透你我生活的全民危機。從投資群組、假交友到房產貸款，詐騙集團不斷翻新手法，讓許多原本精明的專業人士也一夕間傾家蕩產。近年來，多起遭詐的案例震驚社會，不僅失去畢生積蓄，甚至因背負沉重債務走上絕路。數據顯示，光是2025年上半年，全台詐騙案件就將近9萬件，金額高達480億元，幾乎已追平去年全年規模，「打詐」迫在眉睫，而銀行端開始主動出擊，打造AI科技成為阻詐新武器。
工程師阿里（化名）因誤入投資Line群組，被假冒美女投顧老師以「代操股票」、「協助申購」為由，騙走4,600萬元。當真相揭穿，他難以接受，甚至一度想結束生命。另一名涂姓工程師更慘，被詐騙集團誘導以房產抵押借貸，最後不僅失去房子，還背上3,500萬元債務，每月光利息就高達50萬元，最終不堪壓力而輕生。
冰冷數字的背後，是無數個心碎家庭的故事。根據內政部警政署「打詐儀表板」數據顯示，2025年上半年詐騙金額高達480億元，幾乎逼近2024年全年的487億元，今年恐再創新高。
面對詐騙如病毒般蔓延，銀行端的角色越來越重要，逐漸成為阻詐的第一道防線。永豐銀行表示，今年上半年已有超過300起疑似詐騙個案在臨櫃過程中被攔下，累計金額逾新台幣2億元。
而除了傳統的臨櫃關懷，銀行端也嘗試將AI導入防詐流程。例如透過大數據分析，針對常見的「解除分期付款」手法設計模型，只要偵測到異常行為，系統便會自動發送簡訊提醒，提醒客戶避免轉帳。值得一提的是，今年上半年已有上百起案件因此被提前攔阻。
另外，永豐銀行在今年5月也首度於台北市城中分行的ATM實驗導入「AI人臉辨識」，藉此防堵不肖人士刻意遮掩五官取款，目前正計畫逐步推展至更多據點。這些技術雖然無法徹底終結詐騙，但已逐步形成一道更緊密的安全網。
永豐銀行表示，AI應用已讓部分銀行能在帳戶異常擴大前就提前介入，警示帳戶的「預控率」突破5成，意味著一半以上的潛在詐騙案得以及早阻斷。詐騙集團日益猖獗，靠個人警覺已不足以全面防堵，隨著AI上場，科技化身神隊友，銀行端更是積極應用AI相關技術，希望一起在這條看不見的戰線上，守住每個人的財產與安全。
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