高鐵中秋連假爆人潮！自由座旅客外溢商務艙惹議 公司回應了
Newtalk新聞
目前正值中秋教師節連假期間，高鐵旅運量創下新高，不過也傳出自由座旅客外溢至商務車廂的爭議。近日有旅客抱怨，由於搭乘人數過多，不僅自由座車廂被擠得水洩不通，甚至還有旅客外溢至商務車廂。對此，高鐵公司回應，依現行規定，自由座旅客不得進入商務車廂站立，大部分旅客經勸導後已離開，未來也會持續透過車內廣播加強宣導。
適逢中秋及教師節連續假期，台灣高鐵自9月24日至29日規劃為期6天的連假疏運。24日全日旅運量達34.8萬人次，創下歷史新高；25日旅運量也高達31.5萬人次，兩天合計達66.3萬人次。隨著搭乘人數大幅增加，網路上也陸續傳出旅客上不了車、自由座旅客外溢至對號車廂，甚至進入商務車廂等情況。
有搭乘商務車廂的旅客在Threads發文表示，購買商務車廂就是不希望受到打擾，依現行規定，自由座旅客不能進入商務車廂站立，但仍有人站進商務車廂，因此認為若自由座旅客想要站到商務車廂，就應該補足自由座與商務車廂之間的票價差額。
對此，高鐵公司重申，開放對號座車廂供自由座旅客站立時，不包括商務車廂，車上也會持續透過廣播勸導，自由座旅客不得進入商務車廂站立。針對連假期間部分車次發生類似狀況，高鐵公司統計，9月24日至26日期間，的確有部分自由座旅客進入商務車廂站立，但經車上人員勸導後，多數旅客均已離開；僅有6班次、總計約30名自由座旅客因玄關已無空間，暫時在商務車廂站立。