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酒店上班也有午場?酒店行業的第一線現場:通常不太會「毛手毛腳」

優活健康網

發布於 8小時前 • Uho編輯部

一般人對酒店小姐總有刻板印象,其實他們不過是努力生存的普通人。《酒與妹仔的日常》一書從酒店公關「紅湄」的視角出發,描寫她們如何頂住社會誤解與家庭壓力,在林森北的包廂裡,透過姐妹互助、應對客人、扛起家計,用「不被承認的勞動」爭取尊嚴與看見,故事充滿真實的辛酸、溫情與對自我認同的追求。以下為原書摘文:

酒店上班也有午場

大多數人不知道酒店也有白天營業的「午場」,時間落在下午2點~4點這個區間。因此上午場的酒店小姐,最早可能晚上9點就可以下班了。

午場的客人與小姐跟夜班的比起來相對穩定,大多是商務客 ,帶著客人來談生意,多數時間也是清醒的,不太會有「動手動腳」的情況。小姐們上完班回到家,也都有各自的規劃。

有段時間,我只上午場的班。剛開始不太習慣,上了幾次後,反而覺得新鮮有趣。而這樣的嘗試像是讓自己的生活「正常」起來,但我心裡知道,這全是賭氣的緣故。一陣子之後才意會過來,或許這樣的賭氣,也是掩飾自己在酒店工作的一種行為,是懷疑,也是否認。

「那個」是哪個?

早在高中時期,我就是家族裡的異數。因為念了些書,常常得理不饒人。參加過幾次社會運動,講話總像革命,處處較真,彷彿誰都沒辦法說服我。當時我也在社群媒體上放了些大尺度的照片,原因無他,說是身體解放,也說是藝術表現,其實只是想留住青春,展現出我認為美麗的樣貌。

每次回部落過年吃飯,總有幾個親戚忍不住看我兩眼,但什麼都不說。倒是同輩的兄弟姊妹比較直接,不過依然是小心翼翼,用一種看似輕鬆其實極為謹慎的語氣開場。

「你為什麼要拍那個照片啊?」
「阿姨說那個照片不好。」
「你那個⋯⋯那樣好嗎?」
我大多只是抬頭看他們,然後問:「哪個?」

問完這句,場面多半會沉默個幾秒。有的會低頭看手機,有的直接起身夾菜,故作鎮靜。每一次他們講「那個」的時候,話都像嘴中咀嚼一塊帶刺的魚肉,那樣小心翼翼。一旦說出口,懷疑與不安的心思又像魚刺般細小,藏在那塊肉糜裡,對我的世界來說,刺眼萬分。自從我開始做酒店被發現之後,他們的「那個」又多了一項。

「你那個工作還有在做嗎?」
「你做那個賺得多嗎?」
「你那個晚上的工作不要去了。」
「你還在那個地方工作嗎?」

即使我待的經紀公司有名字,我工作的酒店也有招牌,但他們寧可用「那個」來代稱所有意在言外的揣想。那些問句裡,參雜著尷尬、羞赧、關心與壓抑。後來,我學會用「就那樣啊」來敷衍所有疑問,然後繼續做我「那個晚上的工作」。

那個晚上的工作

有一次回到部落吃飯,整個家族的人聚在一起,那天晚上大家像是約定好一樣,話說得少,都是一些關於部落裡的討論。幾句寒暄過後,嘴裡就只剩下飯在咀嚼而已。突然,坐在我對面的小姪女問:「姑姑,你那個工作為什麼只能在晚上做啊?」那一瞬間,我口中的飯嚥不下去,也吐不出來,唾腺不斷分泌出的酸,慢慢地填滿口腔,漫上鼻頭。

我努力讓自己把飯吞下去,即使沒有抬頭,也猜得到其他同桌的大人全都低著頭,默默吃飯。
「也可以白天上班啊,姑姑改天上白天班的時候跟你說。」我終於把話說出來了,擠出微笑,對那個剛開始學步就追在我身後跑的小姪女說。

我並沒有很在意做酒店的工作難以啟齒,而是我不知道在小姪女純真可愛的童年裡,能不能明白酒店是一個什麼樣的地方?更不知道的是,在這些親人口中,「那個晚上的工作」是怎麼樣被說明的?後來整個晚餐我都沒有抬頭,只是低頭吃著一口又一口無味的飯。

為了不要欺騙小姪女,也為了不要再讓他們討論「那個晚上的工作」,我開始上午場的班。只是我還是沒有告訴小姪女「那個白天的工作」在幹麼?她可以繼續用天真爛漫的口吻問我任何問題,也可以繼續追在我身後跑,但我希望她可以慢一點知道,這個世界上有些問題,其實不用得到答案。

不明說是最好的答案

為了讓小姪女和其他人感受到我的改變,我甚至盡可能在假日回部落。有次吃完飯後,酒酣耳熱,大家開始聊起往事。在部落聽故事偶爾會獲得一些福利,例如唱歌很好聽的阿姨唱古調,或是哪個叔叔講起一些打獵的事情。這些都是我在包廂裡、在城市裡聽不到的。

那天也不曉得話題怎麼轉的,就聊到了姑姑身上。我格外好奇姑姑的故事,因為她一直對我們家的小孩很好。小時候,每逢寒暑假,我都會到她台北的家住幾天,她總是帶我們去吃好吃的。姑姑穿得漂亮、長得也漂亮,身上有一種淡淡的香氣。每次跟著她出門,我的心情就會特別好。

他們說,姑姑跟姑丈認識得晚,剛開始的時候,姑丈不知道是怕生,還是什麼原因,總和姑姑保持一定的距離。有時候一起出去,甚至是一前一後走在路上。我好奇追問姑丈的心思,他回了一句「跟你一樣啊,那個晚上的工作啊」終結了對話,像有一陣涼風吹過,讓大家瞬間清醒。

回家以後,不知為何我想起了酒店裡的單親媽媽們。或許在年輕時被青春沖昏了頭,沒有掂量過自己的能力就生下小孩,但在酒店裡工作的媽媽們,也確實想要盡全力為孩子的人生負責。

有一些人接完小孩放學,就上班打卡;有些人是把所有賺來的錢,全都換成了孩子的照護、教育與生活開銷;也有一些人是陪著孩子睡著後,再到店裡濃妝豔抹的。這些人的孩子不也都健康平安地長大,姑姑的小孩、阿嬤的小孩也是這樣。

這些小孩在還沒長大以前,關於媽媽在晚上去了哪裡,或許「那個地方」、「那個工作」、「那些事」對他們來講,就是最好的答案。

很多時候我們之所以不說,不是因為羞恥,而是害怕即使解釋了,仍不敵社會所帶來的枷鎖,所以總是盡可能讓自己隱身在黑夜裡。而那些媽媽們,則是在接送孩子的時候,換上樸素的衣服,在學校家長日忍著疲憊露出笑容。

那些媽媽們的小孩長大之後,不知道是不是能夠理解,媽媽為了讓他們過得好,曾經撐過了多少難熬的時光。我漸漸明白,在小姪女有限的認知裡,或許她的提問只是關心我的方式,我應該要開始相信,在她長大以後,我也能像姑姑一樣,坦然地對她說明「那個晚上的工作」。

(本文摘自/酒與妹仔的日常/寶瓶文化)

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