花蓮縣政府英語培力課程獲熱烈迴響 中廣花蓮台播出每日1句
花蓮縣政府積極推動英語培力課程，協助在地業者提升國際溝通能力，113年以觀光旅宿業者為主，114年更擴大開設「實用商務英語課程」，吸引近百名業者參與。課程不僅內容實用，專業講師Sophi的互動教學更讓學員直呼「收穫滿滿」，學員也分享如何將所學運用在職場與國際展會，展現花蓮產業的國際競爭力。
配合花蓮縣政府的英語培力全民學習，中廣新聞網花蓮台也在八月至十一月，每天在中廣新聞網（花蓮AM855、玉里AM1116），每天播出6次的「每日1句」英語學習單元。
花蓮縣政府行研處專員陳櫻分指出，花蓮縣政府近年致力營造國際化環境，鑒於英語是與國際旅客溝通的重要工具，113年特別針對觀光旅宿業者開設英語培訓課程，內容涵蓋日常招呼、交通指引、文化特色介紹、景點推薦及小吃伴手禮等實用主題，強化業者接待國際旅客的能力。
她說，隨著花蓮在地產業，包括傳統產業、新創及文創業者，紛紛進軍國際展會，行銷農特產品、文創商品及創新生活用品，縣府114年進一步規劃「實用商務英語課程」，由專業講師採小班制教學，內容包括品牌故事與產品亮點敘述、訂單報價與洽談技巧、國際參展實境應對等，協助學員掌握實戰英語力，自信站上國際舞台。
擔任本次商務英語課程的講師Sophi，擁有豐富的國際商務教學經驗，她說，花蓮的業者非常積極，許多人雖然有基礎英語能力，但缺乏實際應用的機會。因此，課程特別設計情境演練，例如模擬國際買家詢價、產品介紹、展會交流等，讓學員在課堂上就能實際操作。Sophi分享，有位學員原本對英語沒信心，但在反覆練習後，現在能流暢介紹自家產品，甚至主動在課後用英語與外國客戶溝通，這樣的進步讓人非常感動！她也強調，商務英語的重點不在於完美文法，而是清晰表達與自信互動，課程目標就是讓學員「敢說、會用」。
參與課程的學員來自花蓮各產業，包括文創業者、農產行銷及旅宿業者等。名產業者的劉先生說，過去遇到外國人時都相當緊張，因為擔心自己所會的語彙不夠應對；參與「實用商務英語課程」後，聽講師分享才知道，其實外國人的日常就與我們平常用語一樣簡單，不必過於擔心單字不夠或文法不對，讓他更有信心，依照老師的教授推銷產品。民宿業服務的林小姐則說，以前遇到外國客人只能靠翻譯軟體，現在能自然介紹花蓮景點與小吃，客人更滿意，Google評價也提高了！
除此之外，花蓮縣政府指出，8月至10月連續三個月，委託中國廣播公司花蓮電台於中廣新聞網（花蓮AM855、玉里AM1116），每日推出「每日1句」英語學習單元，單日輪播6次，包括上午06:59、09:59、11:59 及下午12:59、17:59、18:59 等重點時段，並持續至晚間24時，確保廣泛觸及聽眾。單元內容以生活化情境結合花蓮特色，涵蓋交流開場、餐飲（學習用英文介紹花蓮美食）、購物（聚焦伴手禮、文創商品與市集選物）、交通與問路（以旅遊移動為核心，教授指引旅客表達）、觀光景點（導入知名景點詞彙）、節慶活動（掌握在地節慶用語）、自然活動（包含溯溪、健行、騎腳踏車與農村體驗等）、天氣與安全提醒（包含天氣及戶外安全提示）及永續花蓮等，讓聽眾在學習實用英語的同時，也能深入認識花蓮的多元魅力與文化價值。
陳櫻分專員表示，英語力是國際化的關鍵，縣府未來將持續開設進階課程，並結合產業需求，提供更多實戰培訓，讓花蓮業者站穩國際舞台。今年度課程包含20堂線上及40堂實體課，北區、中南區近百名業者參與，反應熱烈。縣府也計畫彙整學員回饋，優化未來課程內容，讓培訓更符合業者需求。（梁國榮報導）