怕轉帳轉錯人？這8家銀行新增「戶名核對」功能！不小心誤轉錢還有「2步驟」自救
為有效遏止詐騙行為，並降低用戶轉帳錯誤風險，金管會協同金融業者推出「收款用戶名顯示」新制，民眾使用網路銀行及行動銀行進行新台幣轉帳時，將新增顯示部分遮蔽後的受款人戶名，例如「陳○明」。
這項做法讓用戶透過數位通路（如行動銀行、網路銀行）進行轉帳操作時，輸入收款帳號後，畫面將即時顯示經部分遮罩處理後的收款戶名，提供用戶核對資訊，避免在轉帳後才發現轉錯對象，或因此衍生詐騙的爭議，透過即時的戶名核對機制，降低轉帳錯誤的風險。
首階段規劃有32家金融業者配合，包括八大公股行庫、主要大型銀行及中華郵政等，自9月底、10月初起陸續啟動。
目前有不少銀行已實施，包括： 台北富邦銀行、彰化銀行、華南銀行、凱基銀行、臺灣企銀、中國信託銀行、永豐銀行 等多家業者已規劃於9月底至10月間陸續上線； 台新銀行則分階段實施轉帳顯示部分戶名 ，ATM、Richart、行動銀行在9月下旬實施，網路銀行、網路 ATM、企業網銀與企業行動銀行等通路，則預計將於12月底前上線。
帳戶功能異動：北富銀提款限額縮減，國泰世華數3卡功能調整
除了轉帳戶名顯示外，多家銀行考量數位金融帳戶的安全與防詐需求，也陸續調整相關服務額度或功能：
台北富邦銀行〉10月16日起提款上限調整
自10月16日起，調整數位存款帳戶金融卡的每日及每月提款限額，並修訂相關數位綜合帳戶約定書：
- 提款上限調整： 數位存款帳戶金融卡於ATM提款時， 原先單日最高限額為新台幣15萬元，將調整為新台幣8萬元；而單月提款額度，則從原先無限制，調整為單月最高新台幣12萬元。 此限額將與無卡提款及外幣提款合併計算。
- 取消國外提款： 數位存款帳戶金融卡將不再提供國外ATM提款服務。若用戶不同意前述修訂，須於生效日前辦理終止及結清數位存款帳戶。
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國泰世華銀行〉第3類數位存款帳戶金融卡轉帳限制
自9月12日起，針對「同時持有本行不同驗證方式存款帳戶」的用戶，限制「第3類數位存款帳戶金融卡」的部分功能：
- ATM功能限制： 該金融卡僅限執行該第3類數位存款帳戶的轉帳或外幣提款，不得執行其他帳戶的交易；且不得於ATM更新手機號碼、重設網路銀行密碼、啟用/停用網路銀行非約定轉帳功能等服務。
- CUBE網路銀行功能限制： 該卡不得作為當日累積交易金額達等值新臺幣50萬元（含）以上的大額外幣匯款驗證，亦不得作為修改個人基本資料的驗證工具。
若用戶擬不受上述限制，可改用「其他非第3類數位存款帳戶之金融卡」操作，或將數位存款帳戶進行升級（可透過臨櫃或CUBE App視訊客服）。
轉帳轉錯人怎麼辦？錢追得回來嗎？自救2步驟一次看
當民眾使用ATM或金融卡辦理轉帳交易時，若不慎輸入錯誤的金融機構代號、帳號或金額，導致款項誤轉到他人帳戶，可立即採取以下三個行動，以利銀行協助處理並保障自身權益：
步驟1〉保留證據，緊急通知銀行聯繫收款方
匯款人保留所有轉帳成功的單據（例如交易明細表）作為證據，並立即打客服電話給銀行，告知轉錯帳的情況與匯款資訊，請求啟動錯誤處理程序。
根據契約規定，銀行在接獲通知後，必須立即提供該筆交易的明細及相關資料、協助通知收款銀行處理，並回報處理進度。
然而，民眾需特別留意，銀行在提供協助時，基於《個人資料保護法》的限制以及善盡善良告知之義務，不得直接將收款人的詳細個資洩漏給匯款人，也無法擅自移轉存戶帳戶的資產，因此匯款人還是需要和收款人私下處理還清款項。
步驟2〉若遭拒絕，循民事途徑追討
如果收款人不理會或拒絕返還款項怎麼辦？匯款人須備妥所有轉帳明細資料，並循民事訴訟途徑，依據《民法》第179條和第181條「不當得利」的規定，向法院提告要求收款人返還誤收款項。
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責任編輯：蘇柔瑋
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