社群互動變調!LOPIA總經理宣布將關帳號 吐心聲:只剩下痛苦
日本連鎖超市LOPIA總經理水元仁志今天(9日)在Threads發布千字長文表示,將於7月31日正式關閉帳號,並坦言近期因社群環境變化與大量負面留言,已對其造成壓力,決定暫時淡出社群經營,回歸「普通」的生活。
他在貼文中說明,之所以沒有立即停用帳號,是因為仍希望在離開前,繼續向外界介紹LOPIA對商品品質、販售理念與顧客服務的堅持,同時也希望能重現去年11月至今年3月期間,與網友熱絡互動的良好氛圍。
他回顧指出,該帳號原本追蹤人數僅約千人,內容多為日文、偏私人性質,但自去年11月起嘗試以中文分享LOPIA相關資訊後,追蹤人數迅速攀升至約5.9萬人,也讓他意外感受到社群擴散的影響力。
不過他也提到,自今年4月起開始出現大量負面與攻擊性留言,使社群互動逐漸轉變,「這兩個月,老實說,對我而言已經只剩下『痛苦』。」近期更因相關事件升溫,讓他認為若繼續使用該帳號,可能對公司員工及相關人員造成困擾,因此決定關閉帳號。
他透露,做出決定後曾與妻子溝通,對方表示支持,認為他應該回歸正常生活,並建議社群宣傳工作交由公司團隊接手,這番話也讓他直接哭了出來。
儘管即將停用帳號,他強調在7月31日前仍會持續分享LOPIA品牌理念與商品故事,並希望社群能重新回到過去較為正向、溫暖的交流氛圍。
他最後表示,LOPIA未來仍將持續以「將日本飲食文化帶給台灣消費者」為目標經營,而自己也會繼續擔任總經理。他同時表達對台灣市場與消費者的感謝,直言「台灣是第二個故鄉」,並感謝這段期間所有支持與互動的網友。