獨家／遲出貨、瑕疵貨！預購GD周邊「粉絲怒」消保官：逾20件申訴

韓星GD上個月來台開唱，一連三天吸引不少粉絲，從各地北上聽演唱會。不過除了親眼看偶像，不少人也到台北看GD展覽，甚至花好幾千、好幾萬塊加購大禮包。沒想到，說好十天到貨，這錢花下去已經快一個月，不是沒到貨，就是拿到瑕疵品，讓百名粉絲暴怒。對此官方也做出回應，表示會積極協助。

不是粉絲愛生氣，看看這一系列商品，有聯名帽子、襪子、毛巾、戒指前後九樣，大禮包「七八八八」，有人一次買好幾套，花了一、兩萬塊結果。

受害粉絲：「都完全是不讀不回的狀態，那我預購的東西，兩萬塊也不是很小的金額，全部都下落不明。」

因為當初下單時，官方人員說10天內到貨，後續又改口變15天，然而這過程中，客服人員說法一變再變，一下說正陸續出貨，一下又說「因颱風」延遲出貨，三度改口再說「卡在海關」，讓粉絲不能接受。

受害粉絲：「就是有一種很像被詐騙的感覺，應該是要好好去維護品質，而不是這樣子收了錢之後，對於後續完全都置之不理。」

有粉絲沒拿到，也有人拿到整肚子火，不只外包裝被壓扁，裡頭盒子更誇張，直接出現破損。另外「戒指」展示長那樣，拿到手卻變那樣，粉絲納悶難道這送來的是二手貨嗎。

戒指收到長這樣，粉絲納悶這是二手貨嗎？（圖／東森新聞）

北市法制局簡任消保官葉家豪：「可以跟業者請求減少價金或者是另行給付無瑕疵的商品，那如果瑕疵嚴重的話，可以請求解除契約返還價金。」

對此求證官方也做出回應，表示因韓方出貨延誤及清關流程耗時導致配送進度受影響，除了展開溝通協調，也會追蹤物流進度積極協助，只是這邊還收不到貨，這101展覽門市繼續賣繼續購，就怕受害人數暴增，自救會只有一句好好出來面對。

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