募資顧問謝銘元：銷售週期不是「等客戶回覆」，而是「設計成交節奏」

當投資人問：「你的銷售週期有多長？」
他們其實想知道的不只是時間長短，
而是你是否真正掌握成交節奏、懂得預測現金流、能規模化複製銷售。

四步架構（What → Why → How → Impact）

What｜平均銷售週期長度
你必須明確說出平均週期長短（例如2個月或8週），
並依不同客群類型拆分：

中小企業（決策快）約 4–6 週

大型企業（流程多）約 3–4 個月
若產品屬於 SaaS、顧問服務、硬體方案等，也可補充行業基準，讓投資人理解合理性。

Why｜為何需要這段時間
說明從初次接觸 → 需求確認 → 試用／提案 → 商務談判 → 簽約的節奏。
讓投資人看見你了解 B2B 銷售節點，不是憑感覺「等結果」。

How｜如何縮短與管理週期
強調你做了哪些動作讓銷售效率提升，例如：

免費試用或Demo，讓客戶快速看到價值

及早鎖定決策者，減少中間人往返

使用CRM與自動化郵件系統，保持節奏

對不同預算設計彈性方案，加速內部核准

Impact｜成果與未來優化方向
說明目前週期穩定、轉化率可控。
若曾縮短週期或提升簽約率，請量化成果（例如從10週縮至8週）。
最後強調你未來會如何讓銷售節奏更可預測、更規模化。

實戰示範

「我們目前的銷售週期平均約 8 週（2 個月）。

中小型企業客戶（100 人以下）通常 4～6 週就能完成簽約；
大型企業（500 人以上）因內部流程與多層核准，
平均約需 3～4 個月。
我們的產品屬於 SaaS 類工具，導入不需繁複部署，
因此整體週期已比傳統軟體採購快 40%。

我們把整個週期拆成五個節點：
1️⃣ 初次接觸（建立需求與痛點）
2️⃣ Demo 或試用期（14 天內）
3️⃣ 內部評估與商務會議
4️⃣ 合約條款談判
5️⃣ 簽約與導入

為什麼能控制在兩個月內？
我們設計了「試用即成交」策略，
客戶在試用第二週就能體驗完整功能並收到系統生成的成效報告，
讓決策者直接看到投資報酬。
同時，我們在第一週就鎖定具簽核權的關鍵人，
並在談判階段提供分期付款方案或季度付費折扣，
加速內部決策通過。

銷售管理方面，我們使用 CRM 系統追蹤每個潛在客戶的階段，
並導入自動化郵件提醒，避免跟進中斷。
這套節奏讓我們能同時處理 10–15 個潛在客戶案 而不互相拖慢。

成果非常明顯：

平均簽約週期從 10 週縮短至 8 週

成交率提升 20%

單月新客戶穩定增加

接下來，我們計畫增加 客戶成功顧問（Customer Success），
提前在試用期協助導入，
讓客戶更快看到成效、進而轉化。
長期來看，這將讓我們的銷售週期進一步縮短到 6 週以內，
同時提高客戶續約率與追加訂單。」

顧問觀點：銷售週期是一個「可被設計」的節奏

我常對創業者說：

成交不是靠等待，而是靠「節奏設計」。

銷售週期長不可怕，可怕的是你不知道為什麼長、也不知道該如何縮短。
真正成熟的創業者，會把每一個階段的等待，
轉化成有目的的推進節點，每一週都能量化進度、預測簽單。

一

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