買蝦皮注意！過來人提醒「１按鈕」別亂按：小心商品無法退換貨
許多人會上網購物，覺得便宜又方便，網購平台蝦皮商城也憑藉第三方支付機制，為消費者提供安全的交易環境。然而，有些消費者收到商品後，不會立即點擊「完成訂單」，而是等待系統自動完成。對此，不少網友分享自己觀點，認為太早按「完成訂單」，有可能影響自身權益。
蝦皮完成訂單要按嗎
一名網友在PTT以「買蝦皮會主動按完成訂單嗎」為題發文，表示他在社群平台觀察到，有些人買蝦皮、收到商品後，並不會主動點擊「完成訂單」，而是等待系統自動處理，但他認為取貨檢查完，主動去按是很基本的，畢竟賣家也等著收貨款，而且按完後評價，還有蝦幣可以拿。這狀況讓他感到好奇：「所以大家會主動按嗎？該不會我這種會主動按完成的才是少數吧？」
開箱後就按完成訂單
對於這個問題，支持手動完成訂單的網友認為，只要商品沒有問題就應該立即點擊：「除非那家很雷或出貨慢，不然我幾乎拆完就按了」「賣家出貨快，我也會配合按快一點」「賣家出貨快，小東西開箱沒問題就會按」「不按的話錢就在蝦皮，平台多拿幾天利息幹嘛」「領完立刻檢查就會按，不想一直收到提醒」。
蝦皮不按完成訂單說法
蝦皮官網指出，只要訂單在鑑賞期內，無論訂單是否完成，買家都可自行於系統申請退貨退款。不過仍有些消費者擔心申請退貨失敗，因而不按完成訂單：「建議可以晚點按，使用上有問題或是瑕疵比較好處理」「看產品，電子產品一定是用７天，沒故障才按」「按了如果有問題想退貨，官方介入空間變小」「曾經買過伸縮架，沒２天有問題，還好沒按完成還可以跟賣家協商，後來重新補寄，主要是有協商籌碼」。
蝦皮自動完成訂單要多久
蝦皮官網指出，當訂單取件完成後，無論是實物商品的送達或虛擬商品、電子票券的服務完成，訂單狀態會在鑑賞期結束後轉為「訂單完成」，這表示交易流程已結束，並且進入賣家撥款程序。如果消費者需要退貨或退款，請在鑑賞期內透過系統申請，無需等待賣家的回應。
至於蝦皮系統自動完成訂單時間，會根據不同的賣場類型（一般、優選與商城）由系統自動計算。以「蝦皮支援物流」為例，一般與優選賣場的時間為買家收件後７天，商城賣場為買家收件後15天。
▲有些人確認蝦皮包裹沒問題後，就會立刻按下「完全訂單」。（示意圖，圖片來源：shutterstock達志影像）
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