民眾試駕遭仙人跳?立委籲定型化契約規範雙方責任
(中央社記者王揚宇台北20日電)民進黨立委林俊憲今天表示,有民眾陳情在汽車業務陪同試駕時疑遭設局,不僅逼迫購車,另被追討高額賠償,宛如仙人跳,呼籲主管機關訂定試駕定型化契約,規範雙方責任,保護費者權益。
林俊憲今天與受害者家屬在立法院召開記者會,說明國內某車廠發生試駕糾紛案件,因為有民眾日前在汽車業務陪同試駕時,依指示踩下油門,卻遭指控超速導致試駕車輛遭扣牌6個月,而車廠事後要求高額賠償,也要消費者購車。
受害者家屬表示,試車過程中,業務提醒會先去找認識的警察打招呼,也慫恿可踩油門測試車輛性能,業務也操作排擋桿,致使車子突然加速,導致超速。隔天表達不買車後,即收到業務通知,在試車時有被警察拍到超速。
林俊憲指出,針對超速部分,他絕對支持依法開罰,但本案發生至今近1年,消費者雖在誠意解決爭議的前提下,購買另一輛新車,但車廠反覆變更賠償要求,金額從新台幣54萬元暴增至216萬元,毫無誠信可言。令人質疑的是,業務在試駕前帶消費者拜訪國道警察局,並於隔日即能掌握超速罰單資訊,時間點令社會高度懷疑。
林俊憲說明,試駕是消費者為了解車輛性能的重要環節,但目前國內缺乏明確規範,一旦發生糾紛,消費者往往處於弱勢,呼籲主管機關訂定試駕定型化契約,清楚規範雙方責任,避免車商任意求償,也希望在試駕契約中,納入保存試駕車輛行車記錄器影像至少60天等內容,相關單位也要徹查是否存在車商業務與國道警察勾結設局,如屬實應嚴懲相關人員。
與會的經濟部代表回應,贊成制定相關規範,確保消費者權益。消保官說明,立委建議部分,可能要請經濟部研議。
內政部警政署國道公路警察局副局長陳杏結表示,陳情人先前有陳情,關於超速部分,有設置取締標誌且視線清晰,依法舉發並無錯誤,而經過調查,無相關人員洩漏取締地點與時間。(編輯:張若瑤)1140820