獨家/問3次要辣嗎?客暴怒吼店員 老闆捍衛員工報警
買個雞排竟然吵到連警方都來了!台南一間雞排店,女店員裝袋時問了女客人3次「要辣嗎」?結果客人當場暴怒吼「不用了」,還一連吼好幾次。在裡面的老闆看不下去,出來跟他說「你講太小聲了,才會再問你」,而客人則覺得委屈跟老闆理論,不斷跳針說被對方兇。老闆最後直接報警,客人最後才說當時戴著耳機,一開始沒聽到店員詢問。
雞排女店員vs.客人:「這樣就好了嗎?要辣嗎?要辣嗎?要辣嗎?(我說不用,我剛說不用幾次了吧)。」
客人理智線斷裂,當場朝女店員吼說「不用辣」,裡面的男老闆看不下去說話了。雞排店老闆vs.女客人:「(你說太小聲沒聽到),再問你幹嘛那麼大聲,那我不要買了,(對不起),沒關係謝謝。」
女客人說不要買了,但人沒走,覺得委屈,還跟男老闆當場理論。雞排店老闆vs.客人:「就是沒聽到才問你嘛,(那是我的錯嗎),對啊,那你那麼大聲幹嘛,(那我的問題嗎),問你那麼大聲幹嘛,(那你兇我幹嘛),有誰兇你?怎麼兇你?(你們服務業這樣子兇我),不好意思,我們是餐飲業不是服務業,有跟你收服務費嗎?有跟你收服務費嗎?」
雙方你一言我一句,女客人不斷跳針說自己被對方兇,這時女店員也忍不住再跟他解釋。女客人vs.雞排店女店員vs.雞排店老闆:「了解,所以我剛剛只問說我要不要雞排就被罵,(沒有罵你喔,我問你要不要辣),啊你講太小聲,(誰罵你嘛,誰罵你,你最大聲,你要不要調監視器看呢),對不起,我真的不應該來這邊買東西。」
事發在台南市南區大同路二段的一間香雞排店,店家將過程PO網,引發網友熱烈討論。有人就說「現在這種的會越來越多」、「滑手機、戴耳機,聽不到店家問,後面又說你有問嗎」、「支持店家」、「花個100元,當自己皇帝」。
民眾:「客人比較激動一點,有時候老闆聽不清楚,機器運轉的聲音可能比較大。」
其他店家:「有客人覺得你的服務就是要到頂的那一種,我覺得應該要互相尊重。」
其他店家林先生:「是會再詢問一次啦,還是會盡量會以客人的訴求為優先。」
周日下午店家沒營業,但遇到這種客人,店家最後不忍了,直接報警。警方來了,女客人後來才說當時戴著耳機,才會沒聽見店員的詢問。但買個雞排被問要不要辣,最後還鬧連警察都來,這結果沒人料想的到。
留言 0