從統一公關到MUJI中國董事總經理:這位女性CEO如何發揮柔韌領導力、為何在職涯高點選擇回台灣?
肯園總經理王文欣,曾任統一超商公關、台灣無印良品總經理與中國無印良品董事總經理。她展現女性領導者的堅毅與柔軟,如今回歸台灣,投入在地品牌與生態守護。她接受《天下雜誌》專訪,分享在變動的商業世界中,CEO如何在挫折中修煉,並在追求成長與「剛剛好」之間找到平衡的職涯哲學。
台灣芳療品牌肯園總經理王文欣,是生活品牌的最佳推手。曾是統一超商的資深公關,38歲便成為無印良品台灣總經理,後來更被母公司延攬,赴任中國無印良品董事總經理。如今,她選擇回歸台灣,投入在地品牌與生態守護。她的職涯不僅跨越產業、國界,更展現女性領導的堅毅與柔軟。面對瞬息萬變的商業世界,CEO該如何在挫折中找到修煉的契機?又如何在追求成長與尋求「剛剛好」之間,找到真正屬於自己的平衡?以下是《天下雜誌》共同執行長吳琬瑜專訪王文欣,談CEO的修煉之路。
性別偏見下的第一道修煉
問:從統一超商基層公關起步,一路歷練到總經理,你覺得在職場轉折過程中,遇到的第一個「修煉」是什麼?
答:如果要說第一個修煉,也可以說是第一個挫折,在統一工作三、四年左右,當時上面的主管出缺,可能我的表現還行,所以周圍的人覺得,我應該是晉升的人,但主管對我說:「因為妳是女生,未來會步入家庭,要花比較多心思在家庭生活裡,所以這次的升遷不能夠是你。」
那一刻我非常震驚,在求學或求職生涯中,從未因性別受到限制。當然我還是選擇留下來,幾年後升上主管,剛接任小主管三個月是非常挫折的,四個人走掉三個人,唯一剩下的一位其實是我好朋友。在那樣的挫折當中,讓我學習管理這件事情,是需要蹲馬步練功夫的,當主管不是憑好表現,而是要真正學習管理,不能太以自我為中心,用我的價值觀管理或帶領所有的人,現在來看是非常可笑的行為。
喜歡工作,才能超標成長
問:你在統一做到公關的最高主管,到後來被任命為無印良品總經理,在統一的十幾年來,你覺得最大的磨練跟訓練是什麼?公司看到你的什麼能力?最大的挑戰又是什麼?
答:在統一的十幾年過得很快,隨著統一超商的發展,我們轉投資非常多公司,像星巴克、康是美、Mr. Donuts到無印良品,在這過程中學習很多,當然工作量、壓力很大,可是我非常喜悅承受這一切,而且做得很開心,完全沒時間想太多,為什麼會有這麼多事情落到我頭上……
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