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國際

ChatGPT諮商時代來臨? 南韓「Z世代求職者」逾7成:曾只向AI吐煩惱

太報

更新於 9小時前 • 發布於 9小時前 • 李鎮宇
OpenAI生成式人工智慧模型ChatGPT。美聯社資料照

據南韓媒體週六(8/16)報導,一份調查顯示,南韓Z世代的求職者當中,超過7成表示,曾有過只向AI吐露煩惱的經驗,未來恐有更多人透過ChatGPT進行諮商。有專家認為,AI傾向認同使用者的看法,不會說出不同意見,長期下來恐對人際關係產生負面影響。

據《東亞日報》報導,越來越多南韓年輕人,選擇向ChatGPT等生成式人工智慧(AI)傾吐煩惱,一名31歲的上班族尹以靜(化名)表示:「ChatGPT就像一個隨時都能聊天的朋友,連那些對家人難以開口的煩惱,也能輕鬆地向它說,它的共情能力很好,讓我覺得根本不用去找人諮詢。」

住在京畿道城南市的29歲安某說:「當我在職場和上司不合時,我不會跟同事或爸媽說,而是跟AI說,我不用擔心自己的抱怨,讓它感到疲累,也不用擔心秘密被洩漏。」

AI甚至能成為志同道合的朋友,28歲的李某喜歡各種動物,他常和AI分享,「我的朋友們對動物不感興趣,但AI總是很開心地和我聊動物的話題,它就像是一位學識淵博的朋友。」

南韓就業平台「進學社Catch」上個月對1592名Z世代求職者進行調查,高達73%的受訪者表示:「曾有過只向AI吐露煩惱的經驗。」在與AI討論的話題方面,從高到低依序為:職涯發展(61%)、人際關係(33%)、情緒狀態(32%)。

Z世代意指,1990年代後半至2010年之間出生的世代。

臨床心理諮商師趙昭賢(조소현,音譯)指出:「AI容易使用,不受時間、地點限制,就像是一座『情緒安全基地』。」

不過,有些人認為,長期依賴AI,可能反而加劇個人孤立的狀況,檀國大學心理治療系教授任明浩(임명호,音譯)警告:「AI傾向無條件同意使用者的看法,不會說不好聽的話,如果使用者習慣了這樣的對話模式,反而會對人際關係造成負面影響。」

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