針灸沒拔回家洗澡才發現! 民眾不滿 診所回應出爐
高雄一名民眾在新開幕的中醫診所接受針灸治療後,回家洗澡時竟發現背上還插著一根針,當下嚇壞立即聯繫診所,卻只得到簡單回應而無進一步處理。此事件在網路上引發熱議,更有其他民眾表示曾遇類似情況。診所已於事發後緊急在官網發布道歉聲明,承諾懲處相關人員並改進流程,防止類似事件再次發生。專家指出,針灸漏針可能導致局部疼痛、紅腫感染等健康風險。
一位高雄民眾日前到一間新開幕的中醫診所接受針灸治療,回家準備洗澡時才驚恐發現背部還插著一根針。這位民眾立即打電話告知診所,但對方員工只簡單回應「喔」一聲,沒有任何進一步處理或關心,讓他感到十分不滿。憤怒之餘,這位民眾將整個過程分享到網路上,提醒大家注意。
事件在網路上引起廣泛討論,更有其他民眾留言表示自己也曾在該診所遇到類似情況,使得事件迅速發酵。面對輿論壓力,這家開業僅一個多月的中醫診所執行長吳先生於7日中午緊急在官網發表道歉聲明。聲明中表示對此事件深感歉意,並已與當事病患取得聯繫。診所承諾對失職人員及主管分別進行懲處與再教育,同時實施新的防範措施,避免類似情況再次發生。
專業中醫診所通常會建立三道防線來防止漏針情況。首先會在治療單上清楚記錄要下幾針,其次在下針過程中將針套統一放在盤子中集中核對,最後在治療結束時,會將拔下的針與針套再次核對,確保針數完整無誤。
醫療專家提醒,針灸漏針可能造成病患局部疼痛、紅腫等身體不適,還可能導致傷口感染。更重要的是,這類事件會對病患造成心理陰影,影響就醫信任感。雖然此類事件尚未達到違反相關醫療法規的程度,但若未能及時妥善處理,可能面臨病患提出的刑事或民事訴訟,造成診所後續經營困擾。