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理財

主管不想累死,一定要知道的AI「4大情境」應用指南!

Cheers 快樂工作人

發布於 10月17日00:00 • 王穎皓

在AI時代,善用生成式AI不僅能減輕管理負擔,更能提升領導效能。本文彙整日本新創Renewer發布的《給管理者的生成AI指南 2025》,從人員、團隊、商務到自我管理,提供具體AI應用指令,讓你不再被管理工作壓垮。

圖片來源:Freepik

根據日本能率協會管理中心(JAMA)調查,超過七成一般員工表示「不想成為管理職」。原因不難理解:管理者的角色看似光鮮,實則壓力重重,不僅要面對上層的目標,也要承擔團隊成敗的責任。

然而,管理職卻是釋放組織力量不可或缺的存在。特別在AI時代,管理者更需要同時管理「人」與「AI」,這樣的能力將決定組織能否保持競爭力。願意承擔這份責任的主管與領導人,對企業來說是稀缺而珍貴的。

許多領導者已經將AI融入日常管理,從1對1面談、團隊溝通到策略決策,AI都能提供實質幫助。以下是經過實戰驗證的AI應用方法,涵蓋4大管理面向:

一、人員管理:用AI讀懂人心

管理最困難的部分往往是「管人」。無論是績效面談還是傳達壞消息,都需要同理心與溝通技巧。AI可以成為你的私人教練。

1. 分析成員個性,調整管理風格

每個人都有不同的行為模式。透過AI分析成員特質,你可以採取更合適的管理方式。

指令範例:

「我的成員具有以下特徵。依DISC理論,你判斷可能屬於哪種類型?針對這個類型,請給出有效的應對方式(溝通方法或指導風格)。」

可用框架包括DISC理論(主導型、影響型、穩定型、分析型)或情境式領導理論。讓AI幫你找出最適合的溝通策略。(延伸閱讀:「DISC」人格行為分析:你的團隊適合什麼樣的溝通方法?

2. 教導與引導的平衡術

有時成員需要直接教導,有時則需要啟發式提問。AI能同時提供兩種方案。

指令範例:

「一位成員在週報中提到:任務因重複修正常延誤計劃。請為我設計「教導式提問」與「引導式提問」的範例,供我1on1時使用。」

在面談前準備好兩套方法,現場依狀況靈活切換,能大幅提升指導效果……

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