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美食

Vogue吃什麼|餐廳訂候位系統「inline」AI智慧訂位服務,簡單對話幫你完成「吃什麼―找餐廳―訂好位」的全部流程

VOGUE

更新於 07月07日04:40 • 發布於 07月07日04:35 • Silvia Sun

AI介入日常生活場景,除了在學業或工作上幫你查找資料,旅遊前協助規劃行程,現在還可以幫你查餐廳、訂餐廳,甚至在「想不到吃什麼」的時候,給你好幾個食用建議。

2015年成立的inline是台灣具代表性的餐廳訂位候位系統,在品牌屆滿10週年之際宣布7月起結合LINE生態系和AI技術,推出「inline AI 小助手 」餐廳推薦與訂位一條龍服務,用戶只需透過inline的LINE官方帳號,就能以自然語言完成個人化餐廳推薦與即時訂位。

► 從不知道吃什麼到訂好餐廳的一條龍服務

在inline正式推出AI智慧訂位服務之前,已經進行半年的線上測試,發現其實有高達9成的inline使用者其實在與inline線上訂位服務對話時,根本還沒有決定要吃什麼,反而讓inline團隊確定這個服務的核心宗旨⸺「不只是提供選項,而是協助使用者從零開始,找到最適合的選擇」。

同時透過inline整合分散在不同平台的資訊鍊,減少消費者在找餐廳時在google、社群、訂位平台間切換的過程,「我們希望把這些分散的資訊整合起來,一次解決。inline擁有全台最多的即時座位資料與餐廳合作網絡,我們不只知道哪裡好吃,也知道哪裡現在有位子。inline 有能力成為那個真正『幫你訂好』的 AI 幫手。」inline共同執行長于家瓏Doris Yu表示。

► 輸入一句話即可收到實用建議,最懂你的餐飲夥伴

因應LINE作為台灣消費者使用最頻繁、普及率最高的通訊軟體,inline團隊也決定直接透過LINE的官方頻道提供服務,讓操作過程更直覺、更生活化。使用者只需加入inline的LINE官方頻道,在對話框輸入一句需求(像是用餐目的、情境、人數、收不收開瓶費、料理種類等),「inline AI 小助手 」便能即時推薦符合條件且有空位的店家,讓你迅速完成訂位。

如果使用者想要瀏覽更多選項,也可點開Web版本介面,查看完整的餐廳推薦清單、照片、價位與資訊比較。

如同Chatgpt可以透過對話養成,「inline AI 小助手 」更會根據用戶的提問習慣、用餐時間、餐廳選擇偏好逐步學習,打造專屬的個人化推薦邏輯。無論是商務午餐、浪漫晚餐或家庭聚餐,只需開口詢問,AI 就能提出更貼近你口味與需求的選項,成為真正「懂你」的專屬餐飲夥伴。

► 連RSVP都一起搞定

作為聚餐主揪不只要負責找餐廳、訂位、發通知、還要收錢,真的讓人壓力山大!「inline AI 小助手 」也針對消費者痛點,不只解決前期找餐廳、訂位的需求,加碼推出「 好友用餐邀請 Dine with Friends 」功能,訂位完成後只需一鍵分享,透過LINE平台向同行者發送RSVP,當好友確認參與後,也會自動收到用餐提醒,讓聚餐邀約更輕鬆,inline團隊也預告未來還將繼續開發分帳、收款服務。

inline AI 小助手

啟用時間:2025年7月1日起

使用方式:加入 inline 的 LINE 官方帳號(搜尋:@inline),直接用訊息詢問「今晚有什麼推薦餐廳?」或點擊「找餐廳 問 inline」,AI 小助手將立即推薦並完成訂位。

啟用慶祝活動:

為歡慶 inline AI小助手正式啟用,inline於2025年7月1日至7月31日期間舉辦「找餐廳 問 inline」抽獎活動,獎品包括:M One Café 2,000 元貴賓餐券、貓下去敦北俱樂部「一年期金貓貓會員」、挽肉と米、詹記麻辣火鍋、興蓬萊台菜等人氣餐廳套餐。中獎名單將於 2025 年 8 月 6 日透過 inline LINE 官方帳號個別通知。

活動參加方式:

活動期間內,於 LINE 官方帳號或 ai.inline 網頁與 inline AI 詢問訂位時段相關問題,即符合資格自動獲得一次抽獎機會(每人一次,不累計)。

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