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理財

受益 AI 聊天機器人推己及人,職業婦女開發應用程式幫助母親重整情緒

科技新報

更新於 2天前 • 發布於 2天前

馬里蘭州行銷代理公司客戶經理卡里瑪‧威廉姆斯(Karima Williams),也是 34 歲母親,用人工智慧(AI)強化情緒管理,開發出「Crash Out Diary」情感支援網頁應用程式,幫助使用者以健康方式宣洩情緒並調節心理狀態。

此應用是基於Anthropic開發的AI聊天機器人Claude打造,主打匿名、單次互動,用戶只需說一句話,AI會回應簡短鼓勵語,並引導用戶呼吸練習或敲擊遊戲等重獲平靜。威廉姆斯最初是為了紓解情緒,選擇與AI互動而非找朋友或心理治療師,是為了避免成為他人負擔。產品成形後,「Crash Out Diary」從個人工具變成幫助數萬用戶的情緒重置平台。4月推出,約5萬次情緒宣洩會話,社群媒體獲200萬以上觀看量。

威廉姆斯雖非理工背景,但借助AI「vibe coding」自學產品架構與寫程式,歷經挫折培養耐心。身為五歲兒子的母親,她表示AI不但幫助她擺脫「我不是好媽媽」等負面思考,也促進親子互動,如用AI辨識昆蟲與植物,提升互動學習樂趣。

之後她會根據用戶意見最佳化功能,並推動AI情緒對話融入家庭基本技能,不僅提供情感支持,也提升使用者思考與規劃力。威廉姆斯相信,科技與人性化結合,可開發更全面的心理健康解決方案。

(首圖來源:AI)

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