高鐵取消「1制度」對號座「少做1件事」,恐不能搭乘
常搭高鐵的朋友注意啦!過去對號座乘客臨時想提早上車,憑原票就能直接改搭早一點的班次自由座,這個小彈性可說是很多人趕行程的救命招。但高鐵宣布從11月10日起正式取消這項機制,之後要提前搭車,一律得先換票。
提前搭車新規 11/10起必須換票
圖片來源:台灣高鐵
台灣高鐵表示,原本允許對號座旅客提前改搭自由座,是為了方便臨時行程調整。但隨著使用人數增加,平均每天有數百人靠這方式上車,反而造成了兩個問題:原本的座位浪費、自由座更擁擠。
為了兼顧乘車品質與所有旅客的權益,11月10日起,各車站將不再受理人工方式的提前搭車,旅客務必依照票面班次搭乘;若真需要提早,就得先去完成換票。
根據高鐵旅客運送契約第17條規定:
- 對號座票:限票面上的日期、車次、區間有效。
- 自由座票:限票面上的日期、營業時間及區間有效。
一旦逾期,車票也不能變更或退票。換句話說,未來如果你臨時想提前上車,千萬別抱著「小僥倖」直接刷票進站,先換票才是保險做法。
寧靜車廂新制 9/22起禁講電話
圖片來源:台灣高鐵
除了車票規則調整,高鐵也即將推出更貼近乘車體驗的服務「寧靜車廂」。這項新制將於9月22日正式上路,規範相當清楚:車廂內用手機或平板追劇、看影片,一定要戴耳機。
高鐵指出,這項措施比照日本新幹線的做法,目的是營造一個安靜舒適的乘車環境。新制上路初期將有三個月的宣導期,列車長與服勤人員會以「柔性勸導」為主,幫助乘客適應。不過若真的勸不聽,高鐵有權解除契約、請旅客下車。
總結來說,今年高鐵有兩個和你搭乘習慣息息相關的大改變:
- 11/10起提前搭車必須換票,不再能直接拿著對號座票上早一班的自由座。
- 9/22起寧靜車廂禁講電話,追劇要戴耳機、講電話要到車廂外。
對經常奔波的上班族或旅遊旅客來說,這些新制一方面可能打亂了過去的小習慣,但另一方面也確實讓乘車品質更有保障。畢竟,誰不希望在高鐵上安安靜靜、舒舒服服地抵達目的地呢?
主圖來源:台灣高鐵
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