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同事愛說教又善變,快被搞瘋?心理學家:這些「煩人習慣」其實是高智商的鐵證

經理人月刊

更新於 15小時前 • 發布於 17小時前 • 支琬清

人人都怕被貼上「難相處」標籤,但多位心理學家的研究與實務觀察都指向相同結論:某些令人抓狂的行為,並不是性格缺陷,而是大腦高度運轉的外顯徵兆。

聰明人的大腦「停不下來」,在旁人眼中卻很惱人

美國心理學家、《富比士》(Forbes)專欄作者馬克.特拉弗斯(Mark Travers)在工作中觀察到:高認知能力者的行為模式,並不一定符合社會大眾的想像。

人們往往以為聰明人總是果斷、冷靜、立場清晰,但現實並非總是如此。特拉弗斯指出, 高智商者的大腦有時候更忙碌,甚至顯得躊躇不前

同樣的觀察出現在 Veritas Psychology 心理學家蓋爾.麥克布萊德(Gayle MacBride)的臨床實務中。他告訴《Parade》雜誌:「有些習慣之所以被視為『惱人』,並不表示它們本身是壞事,它們可能反映出一個正在掃描、分析、優化、並注意到旁人未察覺細節的大腦。」

他指出,高度智慧的表現包含善於發現規律、思維聯想快、記憶力強,且對精準度有近乎執著的要求。

高智商者的習慣 1:當眾改變立場

高智商者最常遭人誤解的習慣之一,是在論述進行到一半時突然推翻自己。好比會議中,有人說完某個立場後,又停下來說:「我想收回剛才說的話。」他人或許會感到困惑或尷尬,以為對方準備不足或缺乏說服力。

特拉弗斯指出,這是認知科學中的「信念修正」(belief updating),當新的資訊出現時,高智商者會主動修正既有立場,即便是必須在眾人面前公開進行。

2024 年發表於《認知研究:原則與應用》(暫譯,原文為 Cognitive Research: Principles and Implications)期刊的研究發現,流體智力( Fluid Intelligence,意指在混亂狀態中發現意義、解決新問題的能力 )較高的人在受到糾正後更願意修改立場;反而是認知推理能力較弱者,更傾向在接收到更正訊息後仍堅持錯誤說法。換言之,最勇於當眾說「我錯了」的人,往往認知能力最強。

麥克布萊德對「糾錯」的本能也有相同觀察。他表示,高智商者的大腦會自動標記不一致之處,對錯誤、邏輯缺口或誤導性措辭特別敏感,「精確與細緻對他們來說至關重要。」

高智商者的習慣 2:問半天,又講解半天

高智商者在與人溝通上最常引發的另一個抱怨,是過度解釋。

麥克布萊德指出,這類習慣源於他們試圖讓聆聽者充分掌握全貌,包括背景、推理脈絡和各種情況,「這種層層遞進的思考方式,往往是知識與深度處理的標誌。」但這樣的表達方式容易讓聆聽者認為是愛說教、居高臨下,甚至解讀為傲慢。

與此類似,高智商者也習慣用大量追問來澄清問題,因為他們習慣以系統性思維理解問題,不斷追問前提、細節、潛在例外。麥克布萊德說,這些問題在適當時機有很高的價值,能幫助團隊減少後端錯誤、預見限制、確保所有人在解決同一個問題。

然而問題在於它們何時出現、如何出現。「當提出問題像是盤問,就會讓人覺得惱怒;只有當它帶來更清晰的決策、更少的誤解以及使任務更易於執行,才是知識的體現。」

高智商者的習慣 3:在關鍵時刻看起來優柔寡斷

《Psychology Today》上,特拉弗斯進一步描述高智商者的 3 種獨特思維模式。

其一是「 心理模擬 」:他們能同步處理多個「如果……」的情境,並壓力測試每一種可能性。儘管這個過程從外部看起來像反芻或沉默,但與「反芻」不同,反芻是重複且帶有情緒的,心理模擬是彈性且具探索性的,往往帶來洞見。代價是,在需要快速反應的情境中,可能顯得優柔寡斷。

其二是「 容忍矛盾 」,多數人遇到矛盾信念會急著選邊站,但高智商者能讓相互衝突的觀點同時並存,不急於選擇立場,並持續尋找論證。2023 年研究發現,高 IQ 者對「認知封閉」的需求較低,也更能容忍模糊。在快節奏討論或立場對立的環境中,這種細膩往往被誤解為軟弱。

其三是「 抑制直覺 」,速度常被視為智慧的指標,但認知科學顯示,高度智力的一大特徵是「自我控制」,而非速度。2022 年的一份研究指出,高智商者在面對複雜或反直覺的問題時,更傾向暫停、忽略直覺,轉而進行推理。這個停頓在課堂、會議或面試中,容易被解讀為不確定或知識不足,但實際上反映的是更強的糾錯能力。

並非故意,不代表可以當作藉口

麥克布萊德同時提醒, 無論這些習慣的認知根源多麼合理,都不能成為高智商者面對人際摩擦的擋箭牌。

「對自己而言,感覺上『有幫助』或『有效率』的行為,對周遭的人來說,可能是感到被控制、緊繃,甚至情緒耗竭的。」如果高智商者本人沒有意識到這一點,旁人可能會愈來愈不願意跟你合作、分享想法、主動提出邀請,或在你面前展現真實的自己。

如同特拉弗斯所指出的,理解這些行為的起源,不是要為磨擦找藉口,而是要更準確地診斷它。

在實務上,麥克布萊德建議,最有幫助的第一步是 說出自己的大腦正在發生什麼事 ,例如:「我同時有 3 個想法在跑,給我一點時間整理。」或在糾錯、深度解說前先徵詢對方意願:「你想要簡短的還是完整的解釋?」一個簡單的問題,往往就能把令人抓狂的習慣,轉化為真正有效的溝通。

資料來源:ForbesParadePsychology Today;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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