foodpanda綁定全支付遭盜用 消費者「衰噴8萬」追不回
【施養正/綜合報導】一名消費者4日投訴,自己使用外送平台foodpanda綁定全支付平台進行銀行扣款。3日晚間卻突然出現20幾筆扣款訊息,總金額超過新台幣80000元。但銀行表示,因為設定為帳戶扣款,無法追回款項,警察也說只能做筆錄,讓他相當無奈。
,3日晚間發現手機跳出一連串全支付通知,打開看了之後發現,都是扣款foodpanda的交易,總共二十幾筆,損失80000多元。
他說,第一時間趕緊打開網路銀行,帳戶真的被扣了多筆款項。但全支付設定銀行帳戶扣款,就是這個動作,導致銀行告知「款項是追不回的」並回覆是因為已經扣款。該用戶無奈表示,全支付、銀行、foodpanda三方都在互推責任,呼籲大家提高警覺,不要以為行動支付就安全。
該用戶也說,雖然已經有報警,但警察說只能做做筆錄,沒有辦法做什麼。然後到foodpanda問客服,對方說帳號從來沒有交易紀錄,看來盜用帳號的人,把他帳號的所有資料都刪除。