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AI助攻個人發展、導航職涯的背後,是推動自主學習文化10年累積的成果

Cheers 快樂工作人

發布於 03月18日13:00 • 蘇欣儀

競爭白熱化的人才市場中,員工最在意的不再只是薪資福利,個人成長也成了決定去留的關鍵。因此,「個人發展計畫」(IDP, Individual Development Plan)早已是企業培育人才、強化競爭力的標配。然而,IDP推行多年,卻常淪為形式,無法真正啟動改變。問題出在哪裡?

圖片來源:鍾士為 攝

在競爭白熱化的人才市場中,員工最在意的不再只是薪資福利,「能不能持續成長」也成了決定去留的關鍵因素。從台灣前2000大企業到全球500強,「個人發展計畫」(IDP, Individual Development Plan)早已是企業培育人才、強化競爭力的標配。

然而,IDP推行多年,卻常淪為形式,無法真正啟動改變。問題出在哪裡?又有哪些企業正在打破舊框架,讓IDP不再只是紙上談兵?

「人生是他的,IDP要貫穿,必須要有sense of ownership(主人翁意識)。」資誠企業管理顧問公司執行董事桂竹安一語道出IDP的核心挑戰。

IDP不只是人才盤點工具,更是連結潛能、個人意志與職涯目標的橋樑。但如果本人沒有想變好的決心和對目標的渴望,再完整的制度也難以推動。此外,這也考驗主管是否能從過去的任務指派者,轉變為引導成長的教練角色,也就是主管要從「問責者」,升級到「發展者」的雙重角色。

以AI助攻:國泰金控打造個人化職涯導航系統

「想變好,卻不知道從哪裡開始。」這是許多職場人士共同的困擾。

國泰金控在2025年推出AI客製化《個人發展計畫報告書》,透過精準的方式,為每位員工量身打造成長藍圖,希望在留任、儲備人才上提升成效。

這份報告整合性格特質分析、360度能力回饋、年度目標與未來發展需求,轉化為個人化學習建議。不僅列出待培養能力,更清楚指出:「為什麼需要這項能力?」「對應的關鍵行為是什麼?」「該如何驗收成果?」最後,報告更直接連結推薦的線上課程……。

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