逼店員下跪叩頭道歉　顧客態度囂張捱轟

江蘇連雲港海州區有連鎖零食店的收銀員，上周六（5日）疑因未處理好顧客插隊問題，其中一名顧客當場發難，逼其當眾下跪叩頭道歉。店舖老闆周日（6日）表示，未收到相關投訴，該店員工作正常，已安撫員工情緒。分店所屬品牌客服人員表示，目前正核實處理此事。連雲港相關部門已派員到場處置，調查具體情況。

周日有網民在社交平台發布「好想來」零食店的店員下跪影片，涉事收銀員疑因讓另一名插隊的顧客結帳，引起一名女顧客不滿，雙方發生爭執。女顧客揚言要追究收銀員的責任，要對方下跪道歉才肯作罷。最終收銀員當眾雙膝下跪，並雙手貼地鞠躬，額頭幾乎貼地道歉，另一名女店員在旁試圖阻止收銀員的跪地行為。

涉事女顧客則一直站在收銀員面前，左手撐着收銀枱，右手搖着扇子，接受對方道歉。事件上傳網絡後，女顧客囂張的態度引來網民不滿。零食店所屬集團相關負責人回應，目前已調取現場閉路電視，會妥善處理此事。

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