職員涉用水桶砸女童 樂園辭退並致歉
山東省濟寧市有網民周一(18日)投訴,其姪女同日在當地方特樂園打水仗區,遭到扮演非玩家角色(NPC)員工故意用水桶砸擊,幸好成功避過,不過家屬上前理論時發生爭執,引發呼吸性鹼中毒。
事件曝光後,方特東方欲曉(濟寧)旅遊發展有限公司周二(19日)發道歉聲明指,經查,一名由第三方合作公司提供演職人員在潑水互動時,因個人原因與遊客發生爭執,園方工作人員第一時間安撫遊客情緒,並積極處理訴求。
聲明另提及,園方已終止該名演員所有演出安排,並作出清退處理。針對上述事件,園方培訓全體員工,重申並嚴格規範服務態度。
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