「捷運到站才跑馬燈警語，給我定在站名」逾1.5萬名網友按讚：真讓人很急！北捷試辦資訊改版長這樣

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陳彥澐整理

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台北捷運是雙北通勤族每天必搭乘的交通工具，就有網友抱怨北捷跑馬燈時常在到站時跑宣導警語或是轉乘某某路線等指示，反而讓許多人看不到現在捷運到哪一站，或是下一站的站別為何，造成民眾困擾。而北捷也持續更新服務，於近日在中和新蘆線試辦「精簡列車到站顯示資訊」，保留到站站名並於括弧內顯示轉乘路線，讓不管是常搭乘的通勤族或是搭乘大眾運輸工具的旅客都可以更方便掌握捷運列車資訊，引起網友熱烈討論。

台北捷運是通勤族必搭乘的交通工具，更經過多個熱門旅遊景點，對於遊客來說也相當方便。根據台北捷運公司統計，平均每日約有205萬人次搭乘，旅運量非常可觀。

不過，北捷跑馬燈卻因到站時需要顯示的資訊量過多，而不會固定顯示到站資訊，一直以來被不少人詬病。就曾有網友在Threads上發文抱怨：「北捷可以不要再在到站的時候跑馬燈警語嗎？給我定在站名！！」沒想到該文竟吸引1.5萬人點讚、留言多達近500則，更引起不少人共鳴表示「同意，我們本地人都要看、聽半天等站名，很難想像外國人搭乘時有多急」、「+1 不懂為何不定在站名」、「跑馬燈只應該放站名，其他的宣導事項應該用別的方式呈現」。

▲ 台北捷運車廂內部。（圖／台北捷運公司提供）

近日，就有眼尖網友於搭乘捷運至景安站時發現跑馬燈少了冗長的標語，取而代之的是精簡版的「景安（轉乘黃線）」，並將影片上傳至社群媒體上。簡潔扼要的顯示文字讓大批網友讚爆，直呼超級有感！

對此，北捷11日表示，為提供旅客更即時清楚的列車到站資訊，即日起於中和新蘆線全線列車試辦到站顯示器內容精簡措施，刪除例行性宣導文字，保留到站站名、轉乘路線等必要乘車資訊，方便旅客快速掌握所在車站位置。調整後的到站顯示器，持續顯示即將抵達車站及前後一站站名、終點站等資訊；轉乘車站部分，則改為站名及轉乘路線，刪除「請在本站換車」等文字，友善旅客辨識站名資訊。

▲ 中和新蘆線試辦精簡列車到站顯示資訊。（圖／台北捷運公司提供）

北捷以大橋頭站至民權西路站為例，列車行駛途中持續輪播「大橋頭→民權西路→中山國小」及「終點:南勢角」等訊息；即將抵達民權西路站時，則顯示為「民權西路(轉乘紅線)」，乘車資訊一目了然。此次改版，也同步優化轉乘車站英文顯示內容，改以站名、英文代碼及轉乘路線名稱呈現，讓國際旅客更直觀了解乘車資訊，提升乘車便利性。

但也有網友持不同意見，認為北捷放錯重點，直指乘客困擾的是「宣導廣播」放送後造成跑馬燈僅顯示宣導文字，然而改版後的轉乘資訊卻被簡化為以顏色區分的路線，應完整顯示「松山新店線」、「板南線」等資訊較不易造成混淆。且官方路線圖上也沒有明確指出綠線、黃線是哪一條線，若未來萬大線、三鶯線通車後豈不是路線圖更多、更複雜，更不直觀？

對此，台北捷運表示將持續觀察旅客使用情形及蒐集各界意見，後續將視試辦成效評估是否拓大實施至其他路線，打造更便利、友善的搭乘環境。