西門町一番賞再爆爭議！店家遭控未放全獎項　消保官稽查找嘸人

【記者張綵茜／台北報導】一番賞消費爭議不斷，台北市法務局今（7日）表示，收到民眾投訴位於西門町萬年大樓的一番賞店家，未將所有獎項放入獎池，影響抽獎公平性，恐有涉及刑事詐欺的疑慮。不過，消保官於7月31日前往稽查，發現遭投訴店家大門深鎖、無人回應。

法務局說明，消保官於7月31日晚間會同商業處至萬年大樓一番賞店家進行聯合稽查，其中遭民眾投訴的店家，大門深鎖、無人回應，另現場查得其他商家未於獎單上標明總獎籤數、未標明序號等缺失，均已現場輔導完成改善；至於未依法辦理公司登記、商業登記或營業登記的商家，則由北市商業處後續處置。

法務局指出，北市商業處已訂定「一番賞相關遊戲商家指引」，提供販售一番賞相關遊戲商家遵循，例如應標示清楚所販售之一番賞相關商品名稱；獎單上應標明序號；有混套或商家自製的一番賞相關遊戲情形，應事先告知消費者並標示清楚；商家應於獎單上公布獎池總獎籤數，及目前剩餘獎項與已抽出兌換狀況，獎籤抽出後，也應即時以浮貼方式黏貼於獎單上更新結果，或其他可供消費者檢視的方式等。

由於一番賞消費爭議頻傳，法務局強調，北市府未來將針對一番賞商家不定期查核，並宣導、督促商家遵守上開指引，充分揭露相關資訊；若經相關主管機關查得違規情形，也將依法處理。

最後，消保官提醒，如消費一番賞相關商品時，發現商家疑涉刑事詐欺等犯罪行為，可當場撥打110通報警察機關到場進行調查蒐證；或撥打市民熱線「1999」向北市府進行檢舉。