加價不加量?美國2航空公司販售「不靠窗的靠窗座」 遭旅客告上法院
即時中心/林耿郁報導
太陽餅沒有太陽、老婆餅沒有老婆,靠窗座也沒有窗戶?一群不滿的旅客,準備將美國達美航空、聯合航空一狀告上法院,理由是兩家公司明知部分飛機座位不靠窗,卻依然「加價販售」靠窗座,涉嫌詐欺,要求兩家公司支付數百萬美元的賠償。
僅供參考?為了提高票價收入,部分美國航空公司,會將靠窗座位「加價售」,專門賣給那些想要靠窗看風景的旅客;但飛機的部分位置,由於管線或其他裝置等,導致該座位雖然緊鄰飛機艙壁,但沒有設置窗戶。
令人遺憾的是,達美航空(Delta Air Lines)、聯合航空(United Airlines)卻仍將這些座位當作「靠窗座」,加價幾十、幾百美元販售;旅客上機後才發現「圖文不符」,引發消費者不滿。
據路透社報導,這些不滿的旅客近日準備提起集體訴訟,要求兩家航空公司為「廣告不實」支付數百萬美元賠償;律師卡特‧格林鮑姆(Carter Greenbaum)受訪時表示,一家公司不能故意造假產品資訊,然後希望旅客自己從第三方管道核實航空公司在說謊。
針對旅客的集體訴訟,聯合航空、達美航空至截稿時尚無回應。
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