嬰兒哭聲引爆飛機衝突！叫罵、推擠、哭喊，嚇哭機上其他兒童，最終警察上機逮捕

8月13日，愛爾蘭瑞安航空一架從倫敦飛往里斯本的班機，在降落後爆發大亂鬥。起因是一名嬰兒在機上長時間哭鬧，令一名男乘客情緒失控，與嬰兒的家長發生口角並演變成肢體衝突。混亂中，有乘客勸阻、有人叫罵，也有人急著下機，推擠聲與哭喊聲交織，甚至嚇哭了機上的其他兒童。

翻攝自網路

機艙陷入失控局面

空服員一度無法控制場面，只能關上艙門並報警。警方登機後將兩名互毆男子逮捕，其餘乘客則被滯留機艙內約一小時，等情況平息才得以下機。瑞安航空事後重申，對不守規矩行為採取「零容忍」政策，保障乘客與機組人員的安全與尊嚴。

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專家：安撫嬰兒有方法

兒科專家建議，飛機上嬰兒哭鬧多半因耳壓不適、飢餓或焦躁。家長可在起降時餵奶或給予安撫奶嘴，幫助吞嚥減輕耳壓；也可用柔和語調、輕拍背部、包覆式毛毯給予安全感，或帶上熟悉的小玩具轉移注意力。事先調整航班時間，選擇寶寶平常睡眠時段出行，也能降低哭鬧機率。

為何衝突事件頻傳？

心理學家指出，近年機艙糾紛增加與旅客壓力累積有關。航班延誤、空間狹窄、噪音與安全檢查耗時，使部分乘客情緒門檻降低。嬰兒哭聲在密閉空間中特別刺耳，對本就疲憊的乘客更易引發反應過激。疫情後社會整體耐心下降，也是加劇衝突的背景因素。

航空公司可加強空服員衝突降溫訓練，並在登機前提醒乘客「嬰兒可能哭鬧，請保持耐心」。家長則應主動安撫孩子並向周圍乘客致歉，減少對方不滿；其他乘客應意識到，嬰兒哭泣是其表達需求的方式，理性溝通遠比情緒化反應有效。

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