空屋數十年 漏成鐘乳柱！細節慘況房仲全說了 反贏得買方青睞
好房網News編採中心／綜合報導
年久失修、漏水甚至已經形成鐘乳石的屋況，要如何向客戶說明？有巢氏房屋民生敦北加盟店東張宜羚秉持「做好物件調查，向買方據實說明所有已知資訊，甚至準備多個解決方案，讓買方有完整資訊做決定！」張宜羚也用相同標準要求團隊，務必讓客戶充分瞭解物件，以保障他們權益。
房屋數十年未住 屋況慘、修繕不貲
店內兩位資深經理楊政霖、陳子維去年就遇到久未居住的頂樓物件，一眼望去不僅屋內木造裝潢受白蟻侵蝕嚴重，天花板滴水、混合被侵蝕的建材形成鐘乳石般柱子，加上雜物堆積，完全無法確認屋況。對此，兩人也主動向潛在買方說明，更誠實告知修繕所需時間與費用不貲。但潛在買方偏好有景觀、有管理的電梯大樓，聽完物件資訊後仍相當有興趣。
看屋後，買方雖對屋況有很大疑慮，但依舊希望進一步確認修繕費用。楊正霖、陳子維兩人為此投注相當大的心力，不僅拜訪管理員、左鄰右舍、樓下住戶，也在下雨天時親自確認滲漏水程度，更找3組水電師傅評估修繕方法與費用，並將物件其它需要修繕的資訊，整合提供給買方客戶參考。
歷經一個多月的調查與溝通，因買方很喜歡這間房，加上兩人的誠懇態度、詳實的調查、完整的解決方案，讓買方相當安心而決定購屋。簽約時，兩人也說服賣方在價格上折讓部份金額，作為修繕經費，同步寫進買賣契約，避免後續爭議，也保護買賣雙方的權益。
買方購屋後，花費近一年的時間重新裝潢，過程中兩人持續協調漏水修繕。買方入住後，直接委託銷售原本居住的房子，直言「有巢氏民生敦北團隊做事仔細、態度認真，而且知無不言，很放心將房子交給他們處理！」
堅持誠實告知不打折 更將信念傳承給團隊
張宜羚店東坦言，有些賣方委託時會想要隱瞞房子的缺陷，如輕微滲漏水、事故屋，希望藉此賣到好價格。但她總會將心比心向客戶說明，「自己不想買到有問題的房子，別人當然也不想。」說服賣方坦白所有屋況，若賣方堅持不同意揭露，張宜羚寧可不接受委託，也不會犧牲買方有瞭解所有屋況的權利。她也把這個信念傳承給團隊，要讓賣方賣的開心、也要讓買方住的安心。
就像是永慶房產集團廣告《誠實，讓你把房子變成家》中所說，「沒人喜歡被隱瞞，好的壞的我們都會講。」有巢氏房屋民生敦北加盟店東張宜羚和她的團隊，銷售前詳盡調查，銷售時堅持告知所有已知屋況、建議多個解決方案，最終贏得客戶信任和好口碑，委託和業績自然隨之而來。
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