「大家組成一個團隊後,感覺就不一樣了。」
文/金敃澈;譯/陳品芳
我帶所有組員一起去咖啡廳,因為我有話要說。我覺得不該待在公司那麼冷酷的空間,而是要選個能讓人喘口氣的地方比較好。因為總覺得說完這些話,可能得立刻去喝酒,所以我選在接近下班的時間。大家不知道接下來要發生什麼事,開開心心聊著天。我看著他們看了好久,最後才開口:
「各位,我有話要說。」大家看向我,我又猶豫了好久才開口:「我們組的兩個文案企劃,要調去其他組了。」
我試著想說明現在的情況,但情緒比較直接、也比較資深的文案企劃先開始哭了起來。傳達這個消息的我也忍不住眼眶泛淚。稍後,幾位年長的組員暫時離開,團隊裡年紀最小卻一直很穩重的文案企劃這時忍不住哭了。
他哭著說:「組長,我真的很喜歡這個團隊,我不想走。」
我盡可能延後了調職日期,讓他們能跟我們一起完成最後一個專案。就在即將調職的前夕,哭到眼睛都腫起來的文案企劃拉著我,又開始說起這幾個禮拜他重複講了好幾次的事。
「組長,我真的很愛我們團隊,以後大概不會再遇到了。」
「我真的真的真的很開心你們是這個團隊的一員。」我說。
看到這裡你或許會想,這個團隊到底是合作了多久,居然這麼難分難捨。其實我們這個團隊的固定成員,到職最久的也才兩年而已。從第一版本的團隊到現在第五版本的團隊,無論哪個版本,都會有很多人說「我們這個團隊的默契很好」,但我們其實並沒有合作很久。
人們來來去去,卻都留下了他們的優點。Y部長留給我們永不抹滅的細心,當我們每次需要細心與專注時,總會聊起他;K次長讓我們認識到,這世界上會一直有新的、有趣的事物出現。多虧了他,我們才會經常把目光轉到辦公室之外;N次長能夠提高每一個創意的完整度,我們持續把從他身上學到的東西傳承給新進的人。而現在又有兩人要離開了,我們又得重新建立「新版本團隊」。這個過程短要六個月,長則至少一年。
到底什麼是「我們團隊」?說得更具體一點,是什麼讓我們能有高度的團隊默契?是組員比別人更出色?這不好說。應該沒有人會天真的認為,把最出色的人才聚集在同一個團隊,就一定能展現最好的默契。那難道是個性相似?如果彼此個性相似,工作起來確實很輕鬆,卻無法讓不同的個性碰撞,激盪出更創新的結果。出色的成就?當然,甜美的成就能夠獎勵大家的辛勞,但這似乎是好的團隊合作才能造就的結果。
我想了很久,無論是哪一個答案,似乎都無法完全讓我信服。團隊不會原地停留,而是隨成員變動、工作不同改變。也因此,對某些人來說最好的團隊,對其他人來說或許就待不下去。我們看過很多正面的例子,例如在某個團隊裡看似無能的人,到了其他團隊卻成為關鍵人才。當然也有完全相反的案例。所以究竟該怎麼做,才能真正有效打造一個好的團隊?
有一個叫作《超級樂團》的綜藝節目,我個人從第一、二季都有持續追到最後。在眾多競賽型生存節目當中,這是我最喜歡的節目。原因在於節目參賽者總是能在與他人組成「我們的團隊」時,發揮自己最強大的實力。參賽者各有不同的才華,有些人會唱歌、有些人會打鼓,有些人一輩子只接觸古典樂,有些人則主修國樂。許多參賽者都擅長吉他,但有人是電吉他、有人是古典吉他,有些人則是西班牙吉他。
大家都是初次見面,卻要當場組隊,在評審面前帶來表演。而奇蹟就從這裡發生。例如團隊只不過加入了一名鋼琴手,呈現出來的音樂卻與以往截然不同。四名吉他手組成樂團,卻沒有樂團不可少的主唱與鼓手,但仍呈現出嶄新的風格。這樣的創新在每一集上演,因為每一集都有新的組合,都會再催生出另一個「我們的團隊」。
記得看完決賽後,評審李尚順禁不住感嘆:「大家組成一個團隊後,感覺就不一樣了。」
參加該節目的音樂人張河恩也說:「現在一站上舞臺,我就感覺不到我自己,只感覺到『我們』。」從他這句話,足以窺見團隊的力量有多強大。
一個好的團隊不會只停留在1+1=2的公式,而是會想辦法創造出1+1=7或1+1+1+1+1=3764。為了創造這個奇蹟,每一個人都必須堅若磐石,在他們堆疊而成的磐石之上,還需要能使團隊穩固的土壤。土壤的組成就是對彼此不吝惜的讚嘆、責任感、不停歇的閒聊,還要洞悉彼此的弱點,嘗試互補、成就、鼓勵、美食與美酒,而其中最重要的成分則是笑容。有了這樣的土壤,才能使「我們的團隊」這個奇特的公式順利完成。越是肥沃的土壤,越能使團隊堅強,所發揮的力量也越強大。一個好的團隊能使我們做起事來更加順手、創意也更為出色,甚至還能讓辦公室生活充滿樂趣。最重要的是,我們所有人在公司裡都有了最可靠的援軍,因為我們有了「我們的團隊」。
好的團隊不是從哪裡「誕生」的,而是許多人花費長時間「塑造」的。大家需要一起吹風淋雨、一起哭泣流淚,但大多數時間都是一同歡笑,至少是努力讓所有人一同歡笑。成員協調彼此的意見,心中惦記著彼此,持續塑造出「我們的團隊」,只因為這還不是我們心中最完美的模樣,只因為我們要繼續讓這個團隊更完美。
現在,我們的團隊有兩人要離開了,會再有兩個新人加入。新人加入後,團隊又會有不同的樣貌。我已經迫不及待要讓那兩人加入「我們」。也希望如此一來,全新的團隊同樣會是我最喜歡的「我們的團隊」。
※ 本文摘自 《不辭職也能快樂!20年上班族不當厭世社畜,升級理想人生的工作法》,原篇名為〈每一天,讓「我們的團隊」更完美〉,立即前往試讀►►►
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