巧思創意展新篇 賦能護理保病安

主講人：臺北榮總護理部 齊珍慈督導長

2026年國際護師節主題為「Our Nurses. Our Future. Empowered Nurses Save Lives（有護理師才有未來，賦能護理師，拯救生命）」，強調賦能護理師是改善全人類健康與生活品質的核心動力。臺北榮總護理部長期致力於護理人員的培育與賦能，從擴大多元人力招募（PNA 契約部分工時實習護理）、優化新進護理師接軌體驗（Welcome Party歡迎活動），到建置智慧護理資訊系統，引領智慧賦能（3秒AI交班、檢體數位溯源），並藉由辦理短影音及動畫競賽，激發同仁創意，重塑護理的價值與美，經由多元策略實踐賦能護理師。

• 擴大多元人力招募-PNA 契約部分工時實習護理

面對臨床護理人力日益緊迫之挑戰，臺北榮總護理部積極推動契約部分工時實習護理（Part-time Nursing Associate, 簡稱PNA）」制度，由各臨床單位廣納在學護理系學生，以工讀生形式簽訂契約，協助病房庶務工作(如病人送餐、取藥、文件遞送等)；協助整理護理站環境、補充耗材與庫存物品；協助護理師進行病人資料整理、影印及資料登錄等行政庶務；在護理師指導下，協助病人基本生活照護（如翻身、協助進食等）。

推展本制度的首要目的是藉由PNA協助病房庶務工作，減輕臨床護理師非直接護理工作負擔，得以將時間與心力回歸直接照護；次要的目的是營造人才留任願景，即護生於照護工作中熟悉本院的制度、常規與照護文化，透過與臨床護理人員的互動，建立職場人際網絡與信任感，對本院環境產生認同與歸屬感，藉由及早賦能激勵其畢業後加入臺北榮總護理團隊的意向，PNA實施至今，已有64個單位接受77位PNA協助臨床照護，深獲好評，彰顯臺北榮總對護理教育與人力永續發展的重視，強化護理職業吸引力。

• 發展新進護理師接軌體驗-Welcome Party歡迎活動

臺北榮總護理部114年首次為到職後的新進護理師舉辦盛大的「Welcome Party」歡迎活動，邀請新進護理師、護理臨床教師及全期導師手牽手一起參與，透過多元活潑的互動性團康活動，凝聚向心力，讓新進護理師與護理臨床教師在於忙碌緊張的工作之餘也能放鬆與獲得療育，於充滿歸屬感的氛圍中融入臺北榮總護理大家庭。期盼能在職場接軌的早期階段，給予新進護理師正向的支持與關懷，有效降低職場焦慮，強化新進護理師對本院護理文化的認同與歸屬感，並同時關懷與支持護理臨床教師，全面推展「賦能護理師」理念，讓每一位新進護理與護理臨床教師感受到被重視與支持，提升留任意願。

• 激勵創意無限，重塑護理的美與價值

一、「護心有你」-護理短影音創意競賽

有鑑於短影音深受年輕世代喜愛，特別舉辦「護心有你-護理短影音創意競賽」，鼓勵護理同仁以嶄新視角詮釋護理之美，藉由競賽激發護理同仁潛能，展現護理專業之多元面貌，透過短影音行銷本院護理專業形象與影響力，提供護理人員展現才華的舞台，吸引更多護理菁英投身護理職場，強化人才招募效益。

二、健康e點通-護理指導動畫競賽

為增進民眾健康知識，特別舉辦「健康 e 點通護理指導動畫競賽」，鼓勵護理人員將現有護理指導教材文本轉化為易讀易懂的動畫教材，以落實健康識能友善素材概念，提升病人與家屬的自我照護能力；動畫形式生動有趣，有效降低病人學習門檻，有效協助病人為自己做下正確的健康決策；同時賦能護理師發揮教育者角色，深化護理師之專業影響力。

• 優化資訊系統，引領智慧賦能

一、3秒淬鍊8小時護理，完整掌握病情，AI終結交班與紀錄痛點

護理工作分秒必爭！護理師在結束高強度的病人照護後，交班前還需費整理當班發生的重要資訊。包含：統整護理評估、輸出入量（I/O）、管路與傷口狀況、追蹤各項檢查與檢驗報告，並紀錄會診與用藥成效。這項繁重的「紀錄與交班」任務，一直是臨床護理師的一大挑戰，更是新進人員最主要的壓力來源。為減輕第一線護理師的工作負荷，護理部持續致力於智能護理的發展。透過高速的「北榮腦」雲端運算功能，於115年3 月正式上線全新「AI 護理交班及護理病程紀錄功能」。護理師只需一鍵啟動 AI 小幫手，就能完美實現「3秒淬鍊8小時護理，完整掌握病情，AI終結交班與紀錄痛點」。系統能在短短 3 秒內，自動萃取 8 小時的醫療與護理照護精華，確保病人動態的病情變化讓交班資訊零遺漏。這項AI護理資訊發展將大幅減輕第一線護理師的負荷，讓省下的寶貴時間，轉化為對病人更優質的臨床照護，實踐以人為本的護理價值。

二、數位標籤精準溯源：「一肉一碼」智慧管理，開創智慧手術室新標竿

走進現代化手術室，除了尖端設備，智慧科技流程管理也是為病人安全把關的重要措施。「病理檢體」是病人診斷與後續治療的重要依據，為了貫徹手術安全，臺北榮總醫護及資訊工程師團隊，合作研發「一肉一碼手術病理檢體智慧管理系統」，透過數位化標籤與精準溯源流程管理，為每件組織檢體編列檢體專屬碼。藉由一肉一碼的溯源流程，從醫師在手術室取下檢體開立醫囑、檢體送出到病理部，全程閉環管理精準掌握每一個流程。此系統最大貢獻是精準掌握病人檢體動向與時效，附加效益是為醫護人員省工、省紙符合ESG精神。一年節省時間達1142.2小時、省紙超過3.6萬張A4紙張，這些紙張約等於1.2層樓高(一般建築3公尺高的樓層)，生產紙張的碳排量約等於一輛汽車繞行台灣一圈(1200公里)的碳排量。本系統精實管理流程從手術台到病理檢驗部，建構跨部門的安全防護網，為病人安全再添利器。

圖/Welcome party_團隊接力

圖/Welcome party_大合唱大手牽小手

圖/Welcome party_同心協力