15歲少女左耳一次打14個耳洞！家長氣炸投訴　業者：外表難以判斷未成年

大陸上海一名15歲少女小琴（化名），日前瞞著父母花費人民幣808元（約新台幣3464元）一次性打了14個耳洞，後來因耳朵紅腫發炎被家人發現，讓小琴的爸爸更氣得投訴商家。

綜合陸媒報導，小琴在7月初前往路邊一家打耳洞的店面，直接在左耳上打了14個耳洞，由於耳朵出現紅腫發炎的情況，小琴的父親便向上海市閔行區消保委進行投訴，要求涉事業者應承擔責任。

小琴的父親表示，一個才15歲的孩子，要求同時打14個耳洞，明顯已經超出了她這個年齡應有的判斷力和身體承受能力，呼籲業者在提供此類服務前，應對消費者年齡保持較高的警惕，選擇直接拒絕或徵得其父母的明確同意。

業者則辯稱，從外表上難以準確判斷消費者年齡，且此類打耳洞的要求並非罕見，因此拒絕退款。

對此，消保委指出，一次性打打14個耳洞確實屬於非常規、高風險的行為，業者未確認消費者年齡及認知能力，認定服務流程有明顯缺陷，而涉及身體明顯改變或密集侵入性操作的服務項目時，應該更加謹慎，認真履行對未成年人的特殊保護義務，審慎評估並採取必要措施。

經過多次溝通，業者最終同意退還人民幣808元費用，並承諾會在後續經營中加強對未成年人的識別與保護，規範經營行為。

消息曝光後，不少網友紛紛留言道，「必須懲罰無良商家」、「現在的家長怎麼出了問題都能怪別人」、「家長也有監管責任」、「未成年打耳洞應該要有家長陪同」、「有同學一次打了4個耳洞，右耳就聽不清楚了」。

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